ServEaseDocumentation

Обзор настройки бронирования

Как услуги, расписания, команды и доступность работают вместе для bookable slots.

Bookable slot — это пересечение нескольких слоёв.

Стек

Service (what) + Schedule (when) + Team/employee (who) + Location (where) + Rules (limits)

Минимальная конфигурация

  1. Location с доступностью
  2. Team of employees с доступностью и назначением на location
  3. Service с базовой информацией — name, description и price
  4. Schedule, определяющий часы работы и duration

Путь клиента

  1. Клиент открывает portal или widget.
  2. Выбирает service и slot из вычисленной доступности.
  3. Выбирает receiver, если требуется.
  4. Заполняет questionnaire, если применимо.
  5. Платит (или позже) согласно payment terms.
  6. Получает confirmation email.

Путь администратора

  1. Откройте Calendar или Bookings.
  2. Создайте бронирование вручную для phone/walk-in клиентов.
  3. Перенесите или отмените с применением policy rules.

Типичные блокеры

ПроблемаРуководство
Нет слотовРасписания услуг
Неверное времяЛокаль и часовой пояс
Оплата не проходитПлатёжные шлюзы

Связанные материалы

On this page