Транзакции и возвраты (справочник)
Концептуальный справочник по charges, payments, refunds и credits — для ежедневной работы см. руководство по странице Transactions.
Для ежедневной работы со страницей Transactions в админке (summary cards, фильтры, добавление записей) см. Страница Transactions.
Эта статья суммирует, как денежные записи связаны друг с другом.
Четыре типа транзакций
| Тип | Создаётся для | Назначение |
|---|---|---|
| Charge | Customer (+ опционально booking) | Зафиксировать, что клиент должен |
| Payment | Customer + charge | Зафиксировать полученные деньги |
| Refund | Customer + payment | Вернуть деньги после оплаты (полностью или частично) |
| Credit | Customer (+ опционально refund) | Увеличить баланс клиента |
Отдельного workflow capture/void нет — сотрудники создают charges и payments напрямую.
Refunds и credit notes
Refunds могут быть полными или частичными. Когда включены accounting integrations, можно выдать документ credit note. Опционально создайте automatic credit, чтобы баланс клиента не изменился после refund.