Service detail
Просмотр и редактирование одной услуги — вкладки, бронирования и состояние публикации.
Откройте любую service из Services, чтобы перейти на detail page. Это постоянный центр одного offering после начального wizard.
Идентификация и основные действия
Типичные действия:
- Забронировать для клиента — начать бронирование с выбранной услугой
- Изменить услугу — открыть полный мастер настройки
- индикаторы видимости и цены — проверить, что клиенты сейчас видят и могут купить
Операционное состояние и активность
Операционное состояние показывает сохранённые конфликты, требующие действий. Пульс показывает ближайшие бронирования, доступность и отчётные данные за указанные 30-дневные периоды. Недоступное значение не означает ноль.
Навигация под идентификацией услуги ведёт в Обзор, Предложение и цены, Выполнение, Доступность, Бронирования, Клиенты, объекты бронирования и Транзакции. У каждого раздела свой URL, поэтому обновление страницы и кнопки Назад или Вперёд сохраняют выбранное рабочее пространство. Разделы без права чтения скрыты, а прямое открытие показывает сообщение о доступе. «Клиент» по-прежнему означает покупателя или владельца учётной записи.
В разделе Клиенты можно искать и постранично просматривать владельцев учётных записей, у которых есть хотя бы одно бронирование этой услуги. Каждый Клиент отображается один раз, даже если у него несколько бронирований или он бронировал для нескольких объектов. Откройте профиль Клиента, а затем нажмите Назад к Клиентам услуги, чтобы восстановить те же фильтры и страницу.
В разделе объектов бронирования (с эффективной терминологией услуги, например Гости, Студенты, Пациенты или Транспорт) ищите и просматривайте по страницам людей, транспорт или другие поддерживаемые объекты, связанные хотя бы одним неудалённым бронированием этой услуги. Каждый объект отображается один раз, даже если используется в нескольких бронированиях. Столбец Клиент по-прежнему называется «Клиент» и обозначает покупателя или владельца учётной записи. Откройте сведения об объекте или Клиенте, затем вернитесь к тем же фильтрам и странице. Итоговые показатели не показываются, если нет отчёта Услуги с заданным периодом.
Эффективная настройка
Состояние настройки показывает, настроена ли сохранённая услуга осознанно и достаточно. Оно отделено от операционного состояния: услуга может работать нормально и при этом рекомендовать проверить сохранённое правило. Карточка различает готовность, рекомендации, требование внимания, блокировку, недоступные и устаревшие данные. Допустимые унаследованные значения остаются в состоянии готовности.
Раскройте только нужный результат: клиентский опыт, выполнение, предложение/цену и варианты, доступность либо платежи и акции. В каждой области есть целевое действие Изменить.
Edit impact warnings
При сохранении изменений существующей service ServEase классифицирует, что изменится:
- Safe / presentation — обновления name, description или image, которые не прерывают сохранение.
- Future-only — pricing, promotions или visibility, влияющие на новые бронирования и discovery, без пересчёта сумм существующих бронирований.
- Availability — schedules, buffers, duration или fulfilment scope, меняющие будущие bookable slots.
- Existing bookings require review — например удаление Team или Resource, на которые всё ещё ссылаются будущие бронирования, изменение правил refund или cancellation cutoff (применяются при запросе отмены) или уменьшение capacity. Существующие бронирования не отменяются и не переносятся автоматически.
- Blocked — изменения, которые система не может сохранить (например тип capacity после создания или расширение Resource rule).
Значимые изменения требуют явного подтверждения. Количество затронутых будущих бронирований оценивается на момент review и может измениться до сохранения.
Service overview page link
Внизу страницы откройте Страница клиента и ссылка на бронирование, затем нажмите Создать страницу, чтобы создать обзорную страницу услуги:
- Выберите page template и colour palette для ссылки (не сохраняется в service).
- Show page — предпросмотр в новой вкладке.
- Copy short link — shareable URL (
https://{workspace-id}.api.servease.io/o/{code}), который перенаправляет на overview на вашем widgets host.
Посетители live overview также могут использовать Link share (Share this page / Share link), чтобы скопировать short link того же формата.
Readiness and warnings
Detail page может показывать предупреждения (missing price, no schedule, team without available members). Устраните их перед онлайн-бронированием клиентами.
Customer-facing check
После изменений протестируйте service в customer portal или booking widget.