Общие настройки
Возможности, локализация, настройки бронирования по умолчанию и параметры выезда в Settings → General.
Settings → General управляет настройками по умолчанию для всего рабочего пространства. Отдельного редактора «business profile» в этой вкладке сейчас нет — идентичность компании задаётся при регистрации и отображается в порталах через тему и email branding в System emails.
Capabilities
Выберите, какие receiver types и location types использует ваш бизнес:
- Receiver types: Person, Car
- Location types: Venue, On-site, Remote
Отключённые типы скрыты при создании receivers, locations и services. См. Обзор receivers и Обзор locations.
Frontend
Frontend theme key выбирает визуальный preset для customer portal и связанных клиентских интерфейсов (не email — см. Email branding).
| План | Portal frontend |
|---|---|
| Starter | Тема по умолчанию — поле может быть только для чтения или ограничено default key |
| Growth и Scale | Кастомные темы портала — ServEase назначает доступные ключи индивидуально для каждого workspace |
Если ваш план включает брендинг, откройте Frontend theme key и выберите ключ, назначенный вашему tenant. В будущем могут появиться дополнительные бесплатные community-темы.
Цвета и layout виджета настраиваются в Widget creator (раздел Theme) — отдельно от этого ключа темы портала.
В некоторых workspace это поле управляется ServEase (landlord-managed); тогда оно только для чтения.
Localization
Язык и поведение времени по умолчанию для workspace:
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Locale | Основной язык для неавторизованных посетителей (портал/виджеты). |
| Fallback locale | Используется только если в основной локали отсутствует строка перевода. |
| Time zone | Часы по умолчанию для расписаний и отчётов, пока пользователь не задаст личные настройки. |
Admins, employees и customers могут переопределить часовой пояс отображения в настройках своего аккаунта. См. Локаль, часовой пояс и валюта.
Billing defaults
Default currency — системное значение по умолчанию для новых услуг и отображения сумм. Отдельные услуги или бронирования по-прежнему могут использовать другие валюты, где это поддерживается. Расчёты следуют счёту каждого платёжного шлюза.
Booking defaults
Поведение бронирования для всего workspace для новых услуг (услуги могут переопределять некоторые значения):
- Customer cancellation cutoff (hours) — за сколько часов до начала клиент может отменить онлайн.
- Customer / admin confirmation timeouts — как долго pending-бронирования остаются до истечения.
- Paid booking confirmation — кто подтверждает оплаченные бронирования (auto, team leader, admin only).
- Unconfirmed auto-cancel — когда неоплаченные или неподтверждённые бронирования отменяются автоматически.
- Booking terms URL — ссылка, показываемая клиентам при принятии условий при checkout.
Customer cancellation refund policy
Определяет правила возврата по умолчанию (направления и уровни по времени), если услуга их не переопределяет. Используется, когда клиенты отменяют в разрешённом окне.
Travel defaults
Отображается, когда On-site включён в Capabilities.
Average speed (km/h) оценивает время в пути между выездными встречами для доступности. См. Выезд к клиенту.
Landlord-managed fields
В некоторых workspace значения задаются операциями ServEase (enterprise-настройки). Такие поля показывают значок «managed by landlord» и могут быть только для чтения.