ServEaseDocumentation

Детали команды

Одна команда — участники, рабочие часы, отсутствие, услуги и бронирования.

Откройте команду из Команды, чтобы управлять тем, кто оказывает услуги, и когда команда доступна.

Заголовок и действия

  • Редактировать команду — модальное окно (название, отдел, участники, расписание, отсутствие, локации)
  • Удалить команду — удаление команды и данных расписания

Обзор

На вкладке Информация:

  • Сотрудники — участники команды
  • Бронирования — число со страницы бронирований
  • Услуги — предложения с этой командой в Доставке
  • Локации — места, где команду можно планировать

На боковой панели Краткая сводка — те же счётчики и ссылки.

Рабочие часы

Блок Рабочие часы — когда команду можно забронировать: по одной строке на день недели с интервалами (например 09:00–12:00, 13:00–17:00 при обеденном перерыве).

Просмотр часов

На странице команды часы только для чтения. Если не настроены — «Рабочие часы не настроены».

При включённом Команда всегда доступна рабочие часы игнорируются для планирования, если только расписание услуги не задаёт более строгие правила. Вместо расписания показывается пояснение.

Настройка рабочих часов

  1. Редактировать команду в заголовке.
  2. Если отмечено Команда всегда доступна, снимите флажок для настройки расписания.
  3. В Расписании команды выберите Простое расписание или Пользовательское:
    • Простое — дни недели, начало/конец, при необходимости обеденный перерыв
    • Пользовательское — отдельные слоты день + начало + конец (избегайте пересечений в один день)
  4. Сохранить изменения — часы синхронизируются и отображаются на странице деталей.

Доступность на уровне услуги пересекается с часами команды — команда с 09:00–17:00 не бронируется вне окна, если не включено «всегда доступна».

Отсутствие

Блок Отсутствиенастенная диаграмма дней, когда команда недоступна (праздники, обслуживание, отпуск и т. п.).

Просмотр отсутствия

На странице команды диаграмма — предпросмотр: цветные блоки по дате и типу, редактирование с экрана недоступно. Если блоков нет — «Отсутствие не записано».

При Команда всегда доступна ограничения отсутствия тоже игнорируются, если расписание услуги не строже.

Настройка отсутствия

  1. Редактировать команду.
  2. Прокрутите до Блоков отсутствия (необязательно).
  3. Редактор настенной диаграммы:
    • месяцы стрелками или Сегодня;
    • клик начального дня, затем конечного (или даты в форме);
    • тип — отпуск, праздник, обслуживание, больничный, интеграция команды, выходной и др.;
    • заметки (например «Корпоративный выезд»);
    • время начала и окончания для части дня;
    • Применить для блока или Удалить выходной / Отменить выбор на диаграмме;
  4. Сохранить изменения.

Многодневный выбор сохраняется по дневным сегментам. Отсутствие убирает доступность в рабочих часах команды — клиенты не могут бронировать эти слоты.

Отсутствие на уровне сотрудника действует поверх блоков команды при назначении персонала.

Другие вкладки

  • Сотрудники — таблица участников с email, ролью и статусом; переход к деталям сотрудника
  • Услуги — услуги с этой командой
  • Бронирования — недавние записи команды
  • Локации — связанные локации

См. также

On this page