Детали бронирования
Модальное окно деталей бронирования — вкладки, действия по статусу и инструменты оплаты для одной записи.
Откройте детали бронирования, когда нужно работать с одной записью. Окно открывается из:
- вкладки Бронирования → Просмотр в строке
- вкладки Календарь → клик по событию → Просмотр деталей
- деталей Серии или Группы → открытие одного бронирования из списка вхождений
В заголовке модального окна: Бронирование № и ID.
Действия в заголовке
Быстрые действия в заголовке зависят от статуса и прав и могут включать:
- Изменить статус — перевод бронирования по жизненному циклу
- Отправить ссылку на оплату — когда оплата ещё не завершена
- Отменить бронирование — отмена сотрудником
- Повторное бронирование — новое бронирование с предзаполнением из этого
- Полное редактирование — расширенная форма, если доступна
Если бронирование входит в серию, значок серии ведёт к Деталям серии бронирований.
Вкладки деталей
Разделы используют те же иконки вкладок, что в админке:
| Tab | Icon | Contents |
|---|---|---|
| Overview | Schedule, customer, receivers, team, service, option, notes, payment snapshot, lifecycle panel | |
| Money | Charges, payments, refunds, credits, subscription assignment | |
| Schedule & details | Reschedule, duration, location, and booking field amendments | |
| Questionnaires | Submitted answers linked to this booking | |
| Skills | Skill progress tracked on this appointment |
Обзор
Вкладка Обзор — точка входа по умолчанию:
- Сводка бронирования — статус, когда, кто, что и деньги одним взглядом
- Панель жизненного цикла — подтверждение, завершение и другие переходы, допустимые для этого статуса
- История просмотра — разворачиваемая хронология изменений бронирования
Деньги
Просмотр цены, условия оплаты, шлюза и итогов транзакций. Запись или сверка платежей при наличии прав.
Раздел Цены и платежи отделяет исходную оплату услуги от последующих дополнительных начислений. Администраторы могут добавить дополнительное начисление до или после визита, отправить или повторно отправить ссылку на оплату только этого начисления, добавить ручной платёж и открыть предпросмотр транзакций из того же списка. Дополнительные начисления влияют на баланс бронирования, но их оплата не меняет статус жизненного цикла бронирования; только оплата исходной услуги может рассчитаться или подтвердить бронирование.
Расписание и детали
Изменение времени записи, назначенной команды или других полей без закрытия модального окна.
Продление записи (администраторы)
Когда визит длится дольше запланированного, администраторы могут продлить его без переноса. Под запланированным временем раздел Продлить бронирование сохраняет время начала и переносит время окончания на более поздний срок:
- Быстрые кнопки добавляют фиксированное значение: +5 мин, +10 мин, +15 мин, +30 мин, +1 ч, +3 ч и +6 ч. Каждое нажатие применяется сразу.
- Произвольно позволяет выбрать точное новое время окончания. Оно должно быть позже начала записи (и позже текущего окончания).
Более длинный интервал сохраняется в записи, поэтому дополнительное время автоматически считается занятым в доступности и в публичном виджете бронирования. Продление никогда не может пересекаться с другой записью той же команды — сначала перенесите или отмените конфликтующий визит. Если продление попадает на отгул команды, отметьте Разрешить, несмотря на отгул команды (админ), чтобы переопределить это, если это допускает ваша политика.