ServEaseDocumentation

Stránka Rezervace

Souhrnné statistiky, pohledy, filtry a akce v přehledu Rezervace v administraci.

Stránka Rezervace je centrální pracovní prostor pro všechny termíny v administraci. Slouží ke skenování vytížení, přepínání mezi čtyřmi doplňkovými pohledy, filtrování na jednoho zákazníka nebo službu a otevírání detailních modálů.

Souhrnné karty

Nahoře Souhrn rezervací zobrazuje tři karty pro zvolené souhrnné období (stejné pilulky období jako jinde v administraci):

KartaCo zobrazuje
Celkem rezervacíRezervace ve zvoleném období, s meziročním porovnáním, pokud jsou data k dispozici
NadcházejícíBudoucí termíny v tom období
Výkon týmuMetrika vytížení týmu za období (procenta, pokud jsou data k dispozici)

Období změníte pilulkami vpravo. Rozsah dat je pod nadpisem.

Pouze na záložce Skupiny (lekce) se zobrazí druhá řada karet — Řádky skupin, Lekce, Místa účastníků (součet) a Zaplaceno celkem. Tyto karty sledují filtry tabulky, ne pilulky souhrnného období.

Záložky pohledů — kterou zvolit?

Pod souhrnem čtyři záložky mění způsob uspořádání rezervací. Používají stejnou sadu ikon jako administrace:

Bookings

One row = one appointment

Answers
“Show me every booking.”
Best for
Day-to-day operations — find a booking by customer, status, or ID and open its detail.
Opens
Booking detail modal

Booking detail

Series

One row = one booking series

Answers
“What sessions belong to this customer’s package?”
Best for
Multi-session or recurring purchases — manage all occurrences in a series together (confirm, complete, or cancel in bulk).
Opens
Series detail modal

Series detail

Groups (classes)

One row = one service + team roll-up

Answers
“How is this class running this month?”
Best for
Group offerings with many attendees — see occupancy, paid totals, session slots, and receivers across every booking on that service/team line.
Opens
Group overview modal

Group overview

Calendar

Time grid of appointments

Answers
“When are we busy?”
Best for
Visual scheduling — scan week, fortnight, or month views and jump into booking or series detail from a slot.
Opens
Booking detail or series detail

Calendar views

Quick rule: use Bookings for a single appointment, Seriesfor all sessions in one customer's package, Groups for class-style roll-ups by service and team, and Calendar when time of day matters most.

Seznamové záložky (Rezervace, Série, Skupiny) sdílejí panel filtrů a lištu nástrojů. Záložka Kalendář používá stejný kontext filtrů, ale skryje lištu filtrů — filtry upravte nejdřív na seznamové záložce, nebo otevřete kalendář z odkazu filtrovaného zákazníka.

Rezervace — jednotlivé termíny

Rezervace

Jeden řádek = jeden termín (jedna lekce, i když je součástí většího balíčku).

Tento výchozí pohled použijte, když chcete:

  • Prohledávat a stránkovat všechny rezervace
  • Zobrazit rezervaci → modál detailu rezervace
  • Znovu rezervovat z existujícího termínu

Sloupce zahrnují rozvrh, zákazníka, příjemce, službu, tým, stav a přehled platby. Vhodný pohled, když už víte, kterou rezervaci potřebujete.

Série — balíček více lekcí jednoho zákazníka

Série

Jeden řádek = jedna série rezervací — soubor propojených termínů prodaných nebo naplánovaných společně (například 10lekový kurz jednoho zákazníka).

Tento pohled použijte, když pracujete s celou sérií, ne s jedním datem:

  • První/poslední lekce a mix stavů pro celý balíček
  • Otevřít Detail sériedetail série rezervací
  • Spravovat mnoho termínů najednou (potvrdit, dokončit, zrušit)

Služby s více příjemci na rezervaci se zde zobrazí, pokud rezervace patří do série. Jednorázové lekce bez série zůstávají jen na záložce Rezervace.

Skupiny (lekce) — souhrn služba + tým

Skupiny (lekce)

Jeden řádek = jedna služba a tým souhrnně ve filtrovaném rozsahu dat. Více sérií na stejné řádce lekce se zobrazí jako jeden řádek.

Tento pohled použijte pro provozní správu lekcí:

  • Obsazenost — obsazená místa vs. kapacita
  • Zaplaceno celkem a neuhrazená hodnota řádky
  • První a poslední lekce v rozsahu
  • Otevřít Přehled skupinydetail skupinové lekce

Poznámka pod tabulkou vysvětluje souhrn: všechny odpovídající rezervace na dané službě/týmu se agregují, i když pocházejí od různých zákazníků nebo sérií.

Kalendář — časová osa

Kalendář

Termíny na časové ose místo tabulky. Přepínejte mezi týdenním, dvoutýdenním a měsíčním rozložením.

Tento pohled použijte, když záleží víc na kdy než na kdo:

  • Skenovat vytížení týmu napříč dny
  • Klik na rezervaci → modál detailu rezervace
  • Klik na odznak série u události → modál detailu série
  • Náhledový popover pro rychlý kontext před otevřením detailu

Viz také Pohledy kalendáře pro režimy zobrazení a rozdíly kalendáře zaměstnance.

Filtry a vyhledávání

Na záložkách Rezervace, Série a Skupiny otevřete Filtry a vyhledávání pro zúžení výsledků:

  • Vyhledávání — ID rezervace, služba, zákazník, tým nebo text stavu
  • Stav — vytvořeno, čeká na nabídku, čeká na přijetí, potvrzeno, zaplaceno, dokončeno, zrušeno
  • Plánovaná data — rozsah od / do
  • Zákazník, služba a tým
  • Jméno příjemce
  • ID rezervace
  • Přepínače Zahrnout zrušené a Zahrnout mimo systém (rezervace mimo systém jsou ve výchozím stavu skryté)

Odznak na tlačítku filtru ukazuje počet aktivních filtrů. Vymazat vše v panelu filtrů resetuje nastavení.

Akce na liště

Na seznamových záložkách:

  • Rezervace — otevře modál přidání rezervace (také z globální hlavičky)
  • Report zrušení — modál reportu zrušení ve filtrovaném rozsahu

Detailní modály — propojení pohledů

Začínáte z…Můžete otevřít…
řádek Rezervace → ZobrazitDetail rezervace
řádek Série → ZobrazitDetail série rezervací → jednotlivá rezervace
řádek Skupiny → ZobrazitDetail skupinové lekce → sloty, série nebo rezervace
událost KalendářDetail rezervace nebo detail série

Z téměř každého detailního modálu můžete jít dál (například série → jedna rezervace, nebo slot skupiny → rezervace v dané lekci).

Související

On this page