Vytvoření služby
Projdete pětikrokovým průvodcem služby — základy, nabídka, doručení, dostupnost a souhrn.
Průvodce službou je hlavní způsob zveřejnění rezervovatelných nabídek. Plné vytvoření má pět kroků; Souhrn je jediný krok, který dokončí vytvoření nebo aktualizaci.
Nastavení podle zdrojů
Je-li povolen alespoň jeden typ rezervovatelného zdroje, Přidat službu se nejprve zeptá, co poskytuje kapacitu. Zvolte tým, zdroj, nebo obojí. U služby založené na zdroji zvolte jeden typ zdroje; později můžete propojit více kategorií a aktiv tohoto typu.
- Vozidla začínají denní cenou a nastavením řidičů.
- Ubytování, místnosti a parcely začínají noční cenou, počty hostů a časy příjezdu a odjezdu 15:00 / 11:00.
- Čistě zdrojové služby, které obsahují jen denní nebo noční možnosti, mají ve výchozím stavu Vždy dostupná — bez rozvrhu služby. Krok Dostupnost zůstává viditelný, takže režim můžete změnit.
- Denní a noční možnosti jsou souvislé rezervace; ovládání sezení a opakovaných slotů platí jen pro hodinové možnosti.
- Typ kapacity a typ rezervovatelného zdroje jsou pevně dané, jakmile je služba vytvořena. Musí-li se některá z těchto voleb změnit, vytvořte novou službu.
- Zdroje s pevným umístěním, například ubytování, místnosti a parcely, automaticky používají umístění každého zdroje, takže průvodce nezobrazuje samostatný výběr míst.
Mapa průvodce
| Krok | Název | Co nastavíte |
|---|---|---|
| 1 | Základy | Název (povinný), volitelný popis, obrázek, viditelnost |
| 2 | Nabídka | Formát rezervace, ceny a možnosti, platební podmínky, úvodní nabídky, slevy |
| 3 | Doručení | Provozovna, u zákazníka, na dálku; týmy a místa v rozsahu |
| 4 | Dostupnost | Rozvrhy (rozvrhy služeb) |
| 5 | Souhrn | Přehledové karty, varování připravenosti, zveřejnění |
Úprava z detailu služby otevře stejné kroky v zaměřených dialozích (Základy, Nabídka, Doručení, Dostupnost) bez celého průvodce.
Krok 1 — Základy
- Název (povinný)
- Popis (volitelný) — pomáhá zákazníkům pochopit tuto Službu
- Obrázek služby pro portál a widgety
- Viditelnost — vždy viditelná, časově omezená s volitelným odpočtem nebo interní/koncept
Krok 2 — Nabídka
Tento krok vlastní obchodní a rezervační pravidla:
- Formát rezervace — jeden vs. více příjemců; jedna vs. více rezervací
- Cena — pevná, stupňovitá nebo nabídka (podrobnosti)
- Možnosti služby — varianty, délky, balíčky více sezení, intervaly slotů
- Úvodní nabídky — cena první návštěvy s pravidly způsobilosti (podrobnosti)
- Slevy — speciální a více-rezervační sady propojené z Nastavení (přehled)
- Platby a refundace — platební podmínky, zapnuté metody a politika refundací (výchozí firmy, vlastní pro tuto službu nebo bez automatických refundací)
Krok 3 — Doručení
Zvolte, jak se služba doručuje:
- V provozovně (vaše místo)
- U zákazníka (adresa zákazníka, s pravidly pokrytí, kde je nastaveno)
- Na dálku (např. telefon nebo video)
Použijte panel rychlého přidání nahoře v kroku Realizace pro přidání míst, oblastí u zákazníka, vzdálených možností nebo týmů bez opuštění průvodce.
Nejdřív týmy, pak místa. Při více než pěti týmech nebo místech tento krok filtruje: vyberte týmy, pak místa přiřazená těmto týmům. Zobrazit všechna místa ukáže i nepropojená; průvodce upozorní, pokud tým není přiřazen k místu, a odkáže na stránku místa.
Při malém počtu týmů a míst Realizace jen vypíše seznam; Dostupnost odvodí finální rozsah z rozvrhů.
Krok 4 — Dostupnost
Zvolte Vždy dostupná — bez rozvrhu služby nebo Použít rozvrh služby. První režim přeskočí pouze rozvrh služby; pracovní doba týmů a zdrojů, volno, místa, rezervace, časové rezervy a kapacita stále platí. Uložené rozvrhy se při přepnutí nemažou.
Použijte Skladatele rozvrhu pro opakující se nebo jednorázové hodiny. Úplný průvodce viz Rozvrhy služeb — opakování, rozsah a výjimky.
Systém automaticky vytváří sloty z překryvu:
- Dostupnosti místa (provozní hodiny)
- Dostupnosti týmu (hodiny zaměstnanců v přiřazených týmech)
- Rozvrhů služby, které definujete v tomto kroku
Když více týmů a míst současně pokrývá stejný čas, zákazníci vidí sloty, dokud nejsou obsazeny všechny paralelní týmy — kapacita se sdílí mezi způsobilými týmy v daném okamžiku.
Varování upozorní na chybějící týmy, prázdné rozvrhy nebo víceseční možnosti, u kterých nelze umístit navazující sezení.
Krok 5 — Souhrn
Přehledové karty pro základy, nabídku, doručení, týmy, místa, viditelnost a rozvrhy. Opravte varování například:
- Chybí cena u služeb s pevnou cenou
- Žádný rozvrh
- Vybraný tým bez dostupných členů
Odeslání zde službu zveřejní.
Po zveřejnění
- Otestujte ve zákaznickém portálu
- Přidejte do rezervačního widgetu
- Ověřte platební brány, pokud zákazníci platí online