Vytvoření služby
Projdete pětikrokovým průvodcem služby — základy, nabídka, doručení, dostupnost a souhrn.
Průvodce službou je hlavní způsob zveřejnění rezervovatelných nabídek. Plné vytvoření má pět kroků; Souhrn je jediný krok, který dokončí vytvoření nebo aktualizaci.
Mapa průvodce
| Krok | Název | Co nastavíte |
|---|---|---|
| 1 | Základy | Název, popis, obrázek, viditelnost |
| 2 | Nabídka | Formát rezervace, ceny a možnosti, platební podmínky, slevy, zkušební verze |
| 3 | Doručení | Provozovna, u zákazníka, na dálku; týmy a místa v rozsahu |
| 4 | Dostupnost | Rozvrhy (rozvrhy služeb) |
| 5 | Souhrn | Přehledové karty, varování připravenosti, zveřejnění |
Úprava z detailu služby otevře stejné kroky v zaměřených dialozích (Základy, Nabídka, Doručení, Dostupnost) bez celého průvodce.
Krok 1 — Základy
- Název a popis (povinné)
- Obrázek služby pro portál a widgety
- Viditelnost — vždy viditelná, časově omezená s volitelným odpočtem nebo interní/koncept
Krok 2 — Nabídka
Tento krok vlastní obchodní a rezervační pravidla:
- Formát rezervace — jeden vs. více příjemců; jedna vs. více rezervací
- Cena — pevná, stupňovitá nebo nabídka (podrobnosti)
- Možnosti služby — varianty, délky, balíčky více sezení, intervaly slotů
- Slevy a zkušební verze — speciální slevy, stupně více rezervací, zkušební ceny
- Platby a refundace — platební podmínky, zapnuté metody, pravidla refundace
Krok 3 — Doručení
Zvolte, jak se služba doručuje:
- V provozovně (vaše místo)
- U zákazníka (adresa zákazníka, s pravidly pokrytí, kde je nastaveno)
- Na dálku (např. telefon nebo video)
Použijte panel rychlého přidání nahoře v kroku Realizace pro přidání míst, oblastí u zákazníka, vzdálených možností nebo týmů bez opuštění průvodce.
Nejdřív týmy, pak místa. Při více než pěti týmech nebo místech tento krok filtruje: vyberte týmy, pak místa přiřazená těmto týmům. Zobrazit všechna místa ukáže i nepropojená; průvodce upozorní, pokud tým není přiřazen k místu, a odkáže na stránku místa.
Při malém počtu týmů a míst Realizace jen vypíše seznam; Dostupnost odvodí finální rozsah z rozvrhů.
Krok 4 — Dostupnost
Použijte Skladatele rozvrhu pro opakující se nebo jednorázové hodiny. Úplný průvodce viz Rozvrhy služeb — opakování, rozsah a výjimky.
Systém automaticky vytváří sloty z překryvu:
- Dostupnosti místa (provozní hodiny)
- Dostupnosti týmu (hodiny zaměstnanců v přiřazených týmech)
- Rozvrhů služby, které definujete v tomto kroku
Když více týmů a míst současně pokrývá stejný čas, zákazníci vidí sloty, dokud nejsou obsazeny všechny paralelní týmy — kapacita se sdílí mezi způsobilými týmy v daném okamžiku.
Varování upozorní na chybějící týmy, prázdné rozvrhy nebo víceseční možnosti, u kterých nelze umístit navazující sezení.
Krok 5 — Souhrn
Přehledové karty pro základy, nabídku, doručení, týmy, místa, viditelnost a rozvrhy. Opravte varování například:
- Chybí cena u služeb s pevnou cenou
- Žádný rozvrh
- Vybraný tým bez dostupných členů
Odeslání zde službu zveřejní.
Po zveřejnění
- Otestujte ve zákaznickém portálu
- Přidejte do rezervačního widgetu
- Ověřte platební brány, pokud zákazníci platí online