Změna komerčního modelu služby
Převeďte nebo duplikujte službu, když potřebujete jiný model rezervace, aniž byste přišli o historii nebo narušili zdroje.
Některé služby nelze bezpečně změnit z hlediska komerčního modelu běžnou úpravou. ServEase místo toho používá průvodce Změnit model služby.
Proč změna na místě není vždy dostupná
Komerční model popisuje, jak zákazníci rezervují (schůzka, skupina/kurz, pronájem, nocleh, služba zdroje s personálem). Stávající rezervace, platby a význam možností se nemusí čistě přenést. Server vyhodnotí službu a vrátí jeden z výsledků:
- Převést na místě — bezpečné, pokud neexistuje historie rezervací ani plateb a konfiguraci lze jednoznačně transformovat
- Duplikace doporučena — technicky možná změna na místě, ale duplikace je bezpečnější, když možnosti, časování nebo kapacita vyžadují důkladnější kontrolu
- Duplikace povinná — historie nebo nekompatibilní konfigurace blokuje změnu na místě
Převod vs duplikace
| Akce | Zdrojová služba | Nová služba |
|---|---|---|
| Převést na místě | Model a kapacita se aktualizují ve stejném záznamu | — |
| Duplikovat | Beze změny | Nová interní/konceptová kopie s cílovým modelem |
Duplikace nikdy nekopíruje rezervace, poplatky, platby, refundace, kredity, vazby na předplatné ani snapshoty rezervací. Akce a provozní časování může být potřeba zkontrolovat v duplikátu.
Jak začít
- Otevřete Služby → vyberte službu → Upravit službu
- V části Základ → Komerční model zvolte Změnit model služby
- Vyberte cílový model (zobrazí se jen platné kombinace pro váš typ plnění a kategorii zdroje)
- Zkontrolujte plán dopadu ze serveru — blokace, kopírované, resetované a vynechané části
- Vyplňte povinná pole kapacity (například kapacitu relace nebo maximální počet osob na rezervaci)
- Klikněte na Vytvořit duplikát nebo Převést službu, pokud je to povoleno
Duplikáty začínají jako skryté (interní/koncept), dokud nezkontrolujete připravenost a nepublikujete je.
Zastaralé plány
Pokud se služba po načtení plánu změní (například přibude nová rezervace), provedení vrátí chybu zastaralého plánu. Znovu načtěte plán dopadu a zkuste to znovu. Částečná konverze se nepoužije.
Bezpečnost zdrojů
Změna nebo duplikace služby nikdy neupravuje atributy rezervovatelných zdrojů, lokality ani vlastnictví. Typ plnění a kategorie zdroje zůstávají u zdrojové služby neměnné.