Platební podmínky
Vytvářejte předplacené, po službě a předplatné platební podmínky v Nastavení → Nastavení plateb.
Platební podmínky určují, kdy se peníze vybírají vůči rezervaci. Znovupoužitelné podmínky vytvoříte v Nastavení → Nastavení plateb → Platební podmínky a pak je připojíte ke službám v kroku průvodce Nabídka.
Chování podmínek v pokladně viz Ceny a platební podmínky.
Typy podmínek
| Typ | Význam |
|---|---|
| Předplacené (celá částka) | Zákazník zaplatí celou částku při rezervaci (nebo před službou), obvykle přes propojenou bránu |
| Po službě (celá částka) | Zákazník rezervuje hned; po dokončení služby účtování nebo platební odkaz |
| Předplatné | Opakovaná fakturace; rezervace se vážou na aktivní předplatné, kde je to nastaveno |
Služba může nabízet více než jednu podmínku. Zákazník nebo personál zvolí podmínku při vytváření rezervace.
Vytvoření platební podmínky
- Otevřete Nastavení → Nastavení plateb.
- V Platební podmínky klikněte na Přidat platební podmínku.
- Zvolte typ a volitelný rozsah služby (jedna služba nebo všechny služby).
- Dokončete nastavení podle typu (např. frekvence fakturace u předplatného).
- Uložte.
Rozsah služby
- Všechny služby — podmínka je dostupná všude, kde ji v Nabídce zapnete.
- Konkrétní služba — podmínka platí jen pro platební konfiguraci té služby.
Propojení se službami
Platební podmínky samy zákazníky neúčtují. V Služby → Nabídka → Platby a refundace:
- Přidejte platební podmínky, které má služba nabízet.
- Zapněte poskytovatele plateb použitelné pro online inkaso.
Online předplacené toky vyžadují funkční platební bránu.
Úprava a archivace
Na řádku použijte Upravit pro změnu konfigurace. Podmínky, které už nenabízíte, odeberte; služby používající podmínku mohou vyžadovat aktualizaci v Nabídce.
Řešení problémů
| Příznak | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Podmínka není vidět při rezervaci | Je připojená v Nabídce služby? Zahrnuje rozsah tuto službu? |
| Rezervace s předplatným selhávají | Má zákazník aktivní předplatné? Je nastavena frekvence podmínky? |
| Předplacené se nikdy neúčtuje | Je poskytovatel zapnutý u služby? Je nastavena výchozí brána? |