Transakce a refundace (referenční)
Koncepční reference pro poplatky, platby, refundace a kredity — pro každodenní použití stránky Transakce viz samostatný průvodce.
Pro každodenní použití administrační stránky Transakce (souhrnné karty, filtry, přidávání záznamů) viz Stránka Transakce.
Tento článek shrnuje, jak spolu souvisí peněžní záznamy.
Čtyři typy transakcí
| Typ | Vytvořeno vůči | Účel |
|---|---|---|
| Charge | Zákazník (+ volitelná rezervace) | Zaznamenat, co zákazník dluží |
| Payment | Zákazník + charge | Zaznamenat inkasované peníze |
| Refund | Zákazník + payment | Vrátit peníze po platbě (plně nebo částečně) |
| Credit | Zákazník (+ volitelná refundace) | Zvýšit zůstatek zákazníka |
Neexistuje samostatný workflow capture/void — personál vytváří poplatky a platby přímo.
Refundace a dobropisy
Refundace mohou být plné nebo částečné. Při zapnutých integracích účetnictví lze vystavit doklad credit note. Volitelně vytvořte automatic credit, aby zůstatek zákazníka po refundaci zůstal beze změny.