ServEaseDocumentation

Vytváření a úprava rezervací

Přidání rezervací na místě nebo po telefonu z administrace a úprava existujících termínů.

Administrátoři mohou spravovat rezervace mimo zákaznický portál. Hlavní přehled Rezervace (souhrnné karty, záložky, filtry a kalendář) viz Stránka Rezervace.

Vytvoření rezervace

  1. Otevřete Kalendář nebo RezervacePřidat rezervaci.
  2. Vyberte zákazníka (nebo rychle vytvořte zákazníka).
  3. Zvolte službu, příjemce, tým/zaměstnance, čas.
  4. Uplatněte platební podmínku — účtovat hned nebo označit platbu později.
  5. Uložte — notifikace se odešlou podle šablon.

Úprava rezervace

  • Změna času (přetažení v kalendáři nebo ve formuláři)
  • Změna přiřazeného zaměstnance, pokud to pravidla umožňují
  • Aktualizace interních poznámek

Akce platby

Z detailu rezervace:

  • Stržení autorizovaných plateb
  • Záznam ruční platby
  • Vystavení refundace (viz Transakce a refundace)

Série rezervací

Opakované série mají další pravidla — viz Série rezervací a opakování.

Související

On this page