Rozvrhy služeb
Definujte, kdy lze službu rezervovat — opakující se hodiny, výjimky a rozsah týmu.
Rozvrhy řídí, kdy služba nabízí sloty. Nastavíte je v kroku průvodce Dostupnost pomocí Skladatele rozvrhu.
Typy rozvrhu
| Typ | Kdy použít |
|---|---|
| Opakující se | Týdenní vzor (např. Po–Pá 9–17) |
| Jednorázový | Jednodenní akce nebo dočasné okno |
Rozsah týmu a místa
Každý rozvrh musí mít alespoň jeden tým, který pokryje definované hodiny.
Místa:
- Jedno místo — může platit automaticky.
- Více míst — vyberte alespoň jedno, pokud nechcete všechna místa služby (prázdné jen pokud to dává smysl).
- Mnoho týmů/míst — Doručení filtruje výběr v komponéru.
Krok rozsahu zobrazí kontrolní seznam; u míst lze vidět přiřazené týmy.
Sloty vznikají jen při překryvu hodin týmu, místa a rozvrhu.
Délka a rezervy
- Délka viditelná zákazníkovi pochází z vybrané možnosti služby (varianty) v Nabídce.
- Příprava a odstup u variant přidávají neviditelné vycpávky před nebo po slotu.
Jak se počítají sloty
Systém automaticky sestaví rezervovatelné sloty z:
- Dostupnosti místa
- Dostupnosti týmu a zaměstnanců
- Rozvrhů služby definovaných zde
Když stejný slot může obsloužit více týmů, zákazníci vidí dostupnost, dokud nejsou v daný čas obsazeny všechny způsobilé týmy.
Úprava rozvrhů
Změny platí pro budoucí dostupnost. Stávající rezervace se automaticky nepřesouvají — přesuňte je z kalendáře.
Řešení problémů
- Žádné sloty — ověřte tým na rozvrhu, překryv hodin, žádná nepřítomnost neblokuje zaměstnance.
- Sloty mimo provoz — porovnejte rozvrh s provozními hodinami týmu.
Související
- Vytvoření služby — krok Dostupnost
- Pohledy kalendáře
- Nastavení rezervací