Ceny a platební podmínky
Kdy zákazníci platí — předem, po službě a předplatné.
Každá služba definuje, kolik zákazníci platí (v Nabídce) a kdy platí (platební podmínky).
Cena vs. platební podmínky
- Cena / model cen — pevná, stupňovitá nebo nabídka u služby nebo možnosti (možnosti služby)
- Platební podmínky — kdy se peníze vybírají vůči termínu
Typy platebních podmínek
| Typ | Zkušenost zákazníka |
|---|---|
| Předplacené (celá částka) | Platba celé částky při rezervaci (nebo před službou), obvykle přes bránu |
| Po službě (celá částka) | Rezervace hned; účtování nebo platební odkaz po dokončení služby |
| Předplatné | Opakovaná fakturace u způsobilých služeb; rezervace se vážou na aktivní předplatné |
Služba může nabízet více než jednu podmínku (např. předem i předplatné). Zákazník nebo personál zvolí podmínku při vytváření rezervace.
„Platba u pultu“ nebo hotovost ručně není samostatný typ platební podmínky — zaznamenejte je jako ruční platby u rezervace po službě. Viz Transakce a refundace.
Konfigurace
Znovupoužitelné podmínky vytvořte v Nastavení → Nastavení plateb → Platební podmínky — viz Platební podmínky.
V kroku průvodce Nabídka otevřete Platby a refundace:
- Přidejte nebo vyberte platební podmínky pro službu.
- Zapněte platební metody (brány a ruční metody, které tenant povoluje).
- Nastavte pravidla refundace, kde je potřeba.
Online inkaso vyžaduje nastavenou platební bránu.
Předplatná
Podmínky předplatného souvisí s chováním fakturace u sérií rezervací a opakování. Zákazníci mohou potřebovat aktivní předplatné před rezervací některých služeb.