Služby založené na zdrojích
Vyberte kapacitu týmu, zdroje nebo obojí, zděďte limity rezervací a nabízejte zdroje ve widgetech i v Zákaznickém portálu.
Ve výchozím nastavení služba využívá kapacitu týmu. Jakmile spravujete rezervovatelné zdroje, může služba místo toho — nebo navíc — obsazovat zdroj.
Typy kapacity
| Typ | Kdy použít |
|---|---|
| Tým | Službu poskytují pracovníci; žádné aktivum se neobsazuje (výchozí) |
| Zdroj | Rezervuje se jedno aktivum — auto, místnost, parcela — bez týmu |
| Tým a zdroj | Volný musí být tým i aktivum, například terapeut a ordinace |
Typ kapacity nastavíte v kroku poskytování v průvodci službou. Pokud typ zvolíte, ale nevyberete týmy nebo zdroje, zobrazí se upozornění.
Dostupnost
Termíny pro zákazníka vyžadují shodu všech dotčených vrstev: rozvrhu služby, pracovní doby týmu, pracovní doby a období nedostupnosti zdroje a žádné kolidující rezervace stejného týmu či zdroje. Viz Rozvrhy služeb.
Limity zděděné ze zdrojů
Přiřazené zdroje mohou přinášet limity, například počet řidičů, cestujících, hostů, dospělých, dětí, zvířat, stanů, délku pobytu a časy příjezdu a odjezdu. Průvodce shrne shodné hodnoty, nebo zobrazí Liší se podle zdroje.
Ve službě můžete nastavit přísnější limit, nikdy však vyšší, než aktivum fyzicky umožňuje. Chcete-li nastavené hodnoty služby přenést na zdroje přiřazené při tomto uložení, zkontrolujte náhled před a po a potvrďte. Jde o jednorázovou aktualizaci, která se netýká zdrojů přidaných později.
Rezervační widgety a Zákaznický portál
Ve widgetu zákazníci volí souhrnné počty, například hosty nebo cestující. Rezervační formulář pak vyžádá podrobnosti, které vybraný zdroj potřebuje — počty, věk a údaje o řidičích.
Zapněte Propagovat jednotlivé zdroje, aby každé vozidlo, místnost, ubytování nebo parcela měly vlastní kartu s galerií, která spojuje všechny odpovídající služby. Zákazník může změnit službu a ponechat si vybraný zdroj. Možnost vyloučení použijte, když mají služby typu „tým a zdroj“ zůstat u obvyklého rozvržení podle služeb.
Přechod z widgetu do Zákaznického portálu
Když zákazník přejde z rezervačního widgetu do Zákaznického portálu, aby rezervaci dokončil, zůstávají zachovány již provedené volby — služba, varianta, zdroj, termíny i doplňky s jejich počty. Nic není nutné vybírat dvakrát. Pokud nějaká změna znemožní dřívější odpověď, systém ji upraví a zákazníka informuje.
Časy příjezdu a odjezdu
Každé ubytování nebo parcela má vlastní okno příjezdu a odjezdu a tam, kde není nastaveno, platí standardních 15:00 / 11:00. Služba může toto okno jen zúžit — pozdější příjezd nebo dřívější odjezd — nikdy ne rozšířit. Rezervace na noci se posuzují vůči oknu zdroje přiřazeného k rezervaci, a to v časovém pásmu vašeho prostoru. Časy vyzvednutí a vrácení u pronájmů se řídí stejným pravidlem, se standardní výchozí hodnotou 09:00 / 18:00. Ceny tyto časy neovlivňují: noci se počítají podle data — viz Ceny podle hodiny, dne a noci.