Uživatelé a účty
Tenant admins, zaměstnanci a vztah přihlášení customer portálu k profilům zákazníků.
Settings → Users řídí, kdo se může přihlásit do ServEase jménem vašeho podniku — odděleně od záznamů Customers používaných pro rezervace.
Typy účtů
| Typ | Portál | Typický přístup |
|---|---|---|
| Tenant admin | Admin | Plná nastavení, fakturace, konfigurace |
| Employee | Employee (a omezený admin, pokud je udělen) | Kalendář, přiřazené rezervace, vlastní profil |
| Customer | Customer portal | Rezervace, správa receiverů, historie |
Tenant admins
- Vytvoří se při registraci nebo se pozvou z Users.
- Mohou spravovat všechny záložky Settings, ke kterým mají přístup.
- Vlastní heslo spravují v Profile and security.
Employees
- Propojeni s Teams a odděleními.
- Po přidání dostanou pozvánku e-mailem.
- Každodenní práce probíhá na URL employee portal (viz welcome email nebo domény od poskytovatele).
Customers
- Customer profiles v Customers ukládají historii rezervací, receivery a zůstatky.
- Zákazník může mít portal login (e-mail + heslo nebo magic link) pro self-service rezervace.
- Ne každý zákazník potřebuje přihlášení — personál může rezervace vytvářet za ně v adminu.
Pozvánky
Při pozvání nového admina nebo zaměstnance ServEase odešle invitation e-mail s odkazem pro přijetí. Odkaz znovu odešlete z Users, pokud vyprší.