Poukazy na službu

Poukazy na službu jsou poukazy, které zákazníkovi udělíte a které pokrývají způsobilou službu nebo rezervaci — například bezplatné sezení, které mu dáváte. Poukaz je nárok na službu, nikoli peníze: nemá peněžní zůstatek, není kreditem na účtu a nelze jej použít na část platby ani utratit za něco jiného. Poukazy na službu jsou součástí plánů Growth a Scale.

V nižším plánu se karta Poukazy na službu zobrazuje jako zamčená. Pokud přejdete na nižší plán, již vystavené poukazy zůstávají použitelné pro způsobilé rezervace; vystavování a správu nových poukazů řídí Growth.

Kde poukazy na službu spravovat

Nastavení → Poukazy na službu

Na této záložce můžete:

• Zobrazit aktivní, uplatněné a expirované poukazy na službu napříč zákazníky
• Vydat nový poukaz na službu vybranému zákazníkovi
• Filtrovat podle kódu poukazu na službu, zákazníka nebo stavu
• Prohlédnout data vydání a uplatnění

Vydání poukazu na službu

1. Otevřete Nastavení → Poukazy na službu.
2. Klikněte na Vydat poukaz na službu.
3. Vyberte zákazníka, pro kterého je poukaz určen.
4. Uložte — ServEase vygeneruje jedinečný kód. Sdílejte jej, aby ho zákazník mohl použít při rezervaci způsobilé služby.

Uplatnění v pokladně

Když služba přijímá poukazy na službu, zákazník zadá kód poukazu při dokončení rezervace a způsobilá služba je pokryta. Poukaz můžete k rezervaci připojit i sami. Uplatněný poukaz přejde ve správě do stavu Uplatněno a nelze jej použít znovu.

Poukazy na službu a prodloužení rezervace

Poukaz na službu pokrývá období, které bylo rezervováno. Pokud správce prodlouží rezervaci zaplacenou poukazem na službu a přidaný čas by znamenal poplatek, ServEase ji automaticky neprodlouží — oznámí to a nic nezmění. Prodloužení, které nepřidává žádný poplatek, proběhne normálně. Viz Prodloužení rezervace.

Rozdíl oproti kreditu na účtu

Pro kredit na účtu viz Zůstatky a kredity zákazníků.

Související

• Platební brány
• Vytváření a úprava rezervací
• Prodloužení rezervace
• Profily zákazníků