Zákaznické tokeny
Vydávejte, sledujte a uplatňujte předplacené tokeny, které zákazníci používají v pokladně rezervace.
Zákaznické tokeny jsou předplacená oprávnění, která zákazníkovi udělíte. Při rezervaci je mohou uplatnit místo (nebo vedle) platby kartou podle platebních podmínek služby.
Kde tokeny spravovat
Nastavení → Zákaznické tokeny
Na této záložce můžete:
- Zobrazit aktivní, uplatněné a expirované tokeny napříč zákazníky
- Vydat nový token vybranému zákazníkovi
- Filtrovat podle kódu tokenu, zákazníka nebo stavu
- Prohlédnout data vydání a uplatnění
Vydání tokenu
- Otevřete Nastavení → Zákaznické tokeny.
- Klikněte na Vydat token.
- Vyberte zákazníka a nastavte pravidla tokenu (hodnota, platnost a limity ve formuláři).
- Uložte — zákazník může kód tokenu použít při rezervaci způsobilých služeb.
Uplatnění v pokladně
Když služba přijímá platbu tokenem, zákazník zadá nebo vybere token při dokončení rezervace. Uplatněné tokeny přejdou ve správě do stavu Uplatněno.
Rozdíl oproti kreditu na účtu
| Funkce | Zákaznické tokeny | Zůstatek / kredity na účtu |
|---|---|---|
| Účel | Předplacený balíček nebo jednorázové oprávnění | Běžící dluh nebo kredit |
| Typické použití | Balíčky sezení, dárkové poukazy | Refundace, goodwill kredit, faktury |
| Oblast v administraci | Nastavení → Zákaznické tokeny | Profil zákazníka → zůstatky |
Pro kredit v obchodě a balíčky viz Zůstatky a kredity zákazníků.