ServEaseDocumentation

12. září 2026

Přehlednější zrušení předplatného, přístup k pracovnímu prostoru oddělený od přihlašovacího účtu, pozvánky pro stávající uživatele ServEase a jasné podmínky předčasného ukončení zkušebního období.

Tato verze dává zrušení předplatného říkat to, co skutečně dělá, odděluje přístup k pracovnímu prostoru od přihlašovacího účtu ServEase a zjednodušuje pozvánky pro ty, kdo ServEase už používají.

Zrušení předplatného

  • Zrušení se naplánuje na konec aktuálního zúčtovacího období, nikdy není okamžité. Nastavení → Moje předplatné si to nechá předem potvrdit.
  • Po naplánování zobrazí Moje předplatné datum Zrušení dne a uvede, že až do tohoto data máte přístup.
  • Obnovit předplatné je k dispozici jen dokud lze zrušení ještě vrátit. Po datu účinnosti už ne.
  • Zobrazované datum předplatného už není označeno jako datum obnovení. To pole vždy obsahovalo pouze datum, kdy zrušení nabývá účinnosti — opak obnovení — a teď se tak i jmenuje.

Viz Fakturace a ceny.

Přístup k pracovnímu prostoru a přihlašovací účty

  • Přihlašovací účet ServEase dané osoby a její přístup k tomuto pracovnímu prostoru jsou nyní dvě samostatné věci a zobrazují se odděleně.
  • Seznam uživatelů má nový sloupec Přístup a vlastní filtr, takže zkontrolujete nebo změníte, kdo smí tento prostor používat, bez zásahu do přihlašovacího účtu.
  • Pozastavení přístupu se týká pouze tohoto pracovního prostoru. Neovlivní ostatní prostory dané osoby ani její přihlášení do ServEase.

Viz Uživatelé a účty.

Pozvánky pro stávající uživatele ServEase

  • Pozvání někoho, kdo už účet ServEase má, mu dá přístup k vašemu prostoru hned po přijetí — žádný zvláštní postup není potřeba.
  • Odkaz z pozvánky vždy otevře správný krok, i když se pozvánka po odeslání e-mailu změnila.

Viz Detail zaměstnance.

Předčasné ukončení zkušebního období

  • Zkušební období lze ukončit dříve, aby placené předplatné začalo hned. Protože je účinek okamžitý, podmínky se nyní uvádějí předem: placené účtování začíná okamžitě a vaše výchozí platební metoda může být okamžitě zatížena za první placené období.
  • Za hotové se to považuje až po zaplacení této první platby. Pokud výsledek nelze hned potvrdit, ohlásí se jako nepotvrzený a odsouhlasí se — nikdy jako chyba naznačující, že nebylo nic zaplaceno.
  • Poté se zrušení řídí běžnými pravidly naplánovaného zrušení výše.

Co je nového pro administrátory

  • Naplánované zrušení s datem Zrušení dne a přístupem do tohoto data
  • Obnovit předplatné jen dokud je zrušení vratné
  • Konec označování data zrušení jako data obnovení
  • Samostatný sloupec Přístup a filtr pro přístup k pracovnímu prostoru
  • Pozastavení přístupu k prostoru bez zásahu do přihlašovacího účtu
  • Plynulejší pozvánky pro stávající uživatele ServEase
  • Jasné podmínky před předčasným ukončením zkušebního období

On this page