ServEaseDocumentation

5. července 2026

Úvodní nabídky nahrazují zkušební období, plynulejší rezervace, jasnější konflikty příjemců a spolehlivější fakturaci předplatného.

Toto vydání přináší Úvodní nabídky — flexibilnější způsob, jak získat nové zákazníky — a zlepšuje rezervaci, když se termíny zaplní nebo jsou příjemci již obsazeni.

Úvodní nabídky

Zkušební období byla nahrazena Úvodními nabídkami — širší propagací první návštěvy, kterou můžete přizpůsobit svému podnikání.

Každá služba může mít jednu úvodní nabídku s:

  • Vlastním názvem — například Zkušební lekce, První návštěva, Hodnocení nebo Konzultace
  • Flexibilní cenou — zdarma, pevná úvodní cena, pevná sleva nebo procentní sleva
  • Cenou podle option nebo pro celou službu
  • Pravidly způsobilosti — na zákazníka, na příjemce, limity použití a další

Pokud zákazník splní podmínky, nabídka se aplikuje automaticky v admin aplikaci, zákaznickém portálu, veřejných widgetech, souhrnech rezervací, e-mailech a reportech. Stávající nastavení zkušebních období bylo automaticky migrováno, takže vaše současné ceny první návštěvy nadále fungují.

Nabídky konfigurujte v kroku Nabídka průvodce službou. Podrobnosti: Možnosti služby a ceny.

Plynulejší rezervace

Vylepšili jsme chování, když vybraný termín již není k dispozici:

  • Zákaznický portál najde a navrhne nejbližší volný termín, když právě vybraný slot byl obsazen
  • Zákazníci mohou návrh přijmout nebo zvolit jiný den bez začínání od nuly
  • Při výběru příjemců portál rozlišuje Již rezervováno (stejná služba) a Rezervováno jinde (jiná služba v daný čas), aby zákazníci chápali, proč nelze příjemce vybrat

Fakturace předplatného ServEase

Fakturace v Nastavení → Moje předplatné je spolehlivější pro tenanty na placených plánech:

  • Transakční poplatky z fakturačního období jsou nyní správně zahrnuty při měsíčních obnoveních
  • Roční předplatitelé dostávají samostatné měsíční faktury za transakční poplatky, zatímco poplatek za platformu zůstává předplacený
  • Přechod ze zkušebního období na placený plán již neúčtuje využití ze zkušebního období
  • Obnovení plného přístupu po zkušební době vyžaduje dokončení checkoutu (nestačí pouze přidat kartu v fakturačním portálu)

Zákaznický účet a přihlášení

  • Telefonní čísla zákazníků se nyní správně zobrazují v profilech
  • Přihlášení a registrace magickým odkazem vyžadují telefon pouze u nových zákazníků; vracející se zákazníci se mohou přihlásit pouze e-mailem
  • Stránky přihlášení a pokračování rezervace obsahují jasnější informaci o soukromí a bezpečnosti

Oznámení a akce

  • E-mail povzbuzení k dokončení první rezervace (odeslaný po automatickém zrušení neuhrazené první rezervace) lze nyní odložit podle služby — od okamžitě až po 7 dní po zrušení
  • Slevové kódy se spolehlivěji aplikují během rezervace a náhledu checkoutu

Opravy spolehlivosti

  • Smazání týmu správně odstraní propojené rozvrhy a obnoví dostupnost ve veřejných widgetech
  • E-mailové odkazy pro zákazníky (včetně Zobrazit rezervaci a Rezervovat znovu) fungují spolehlivě i když starší nastavení API ukazovalo na špatný host
  • Různé opravy způsobilosti úvodních nabídek, cache dostupnosti katalogu a stability rezervací

Novinky pro administrátory

  • Konfigurace Úvodních nabídek místo starších zkušebních období
  • Řízení načasování e-mailů povzbuzení podle služby
  • Přesnější náhledy fakturace a obnovení v Moje předplatné
  • Jasnější řešení konfliktů příjemců v rezervačním procesu zákazníka
  • Vylepšené mazání týmů
  • Průběžné opravy chyb a zlepšení stability platformy

On this page