Rezervovatelné zdroje
Rezervujte fyzická aktiva — vozidla, ubytování, místnosti a parcely — vedle svých týmů.
Rezervovatelné zdroje umožňují plánovat fyzická aktiva — vozidla, ubytování, místnosti a parcely — vedle stávajících týmů. Jeden zdroj představuje jednu rezervovatelnou jednotku, například jedno auto nebo jednu zasedací místnost.
Katalog spravujete v položce Zdroje v postranním panelu.
Jak zdroje odpovídají modelu týmů
| Model osob | Model zdrojů |
|---|---|
| Oddělení | Kategorie zdrojů |
| Tým | Zdroj |
| Pracovní doba týmu | Pracovní doba zdroje |
| Nepřítomnost týmu | Období nedostupnosti zdroje |
| Lokality týmu | Lokality zdroje |
V Nastavení → Obecné → Funkce → Typy zdrojů vyberte, které typy zdrojů může váš prostor používat.
Tým, nebo zdroj — kdo službu poskytuje
Tým jsou lidé, kteří službu poskytují; zdroj je fyzické aktivum, které se rezervuje. V průvodci službou volíte, jak je každá služba poskytována: Poskytuje Tým, Poskytuje Zdroj, nebo Poskytuje Tým a Zdroj, když rezervace potřebuje osobu i místo zároveň. Viz Služby založené na zdrojích.
Typy zdrojů a jak se prodávají
| Typ zdroje | Typické použití | Lze prodávat jako |
|---|---|---|
| Vozidlo | Auta, dodávky, lodě | Pronájem (vyzvednutí a vrácení) |
| Ubytování | Vily, apartmány | Přenocování (příjezd a odjezd, obvykle s cenou za noc) |
| Místnost | Zasedací místnosti, ordinace | Pronájem nebo Termín |
| Parcela / kempovací místo | Parcely a místa pro kempování | Přenocování |
Obchodní model říká, jak zákazníci rezervují. ServEase nabízí tyto kombinace:
| Poskytuje | Typ zdroje | Obchodní modely |
|---|---|---|
| Tým | — | Termín, Skupina nebo lekce |
| Zdroj | Vozidlo | Pronájem |
| Zdroj | Ubytování, Parcela / kempovací místo | Přenocování |
| Zdroj | Místnost | Pronájem, Termín |
| Tým a zdroj | Vozidlo | Zdroj s týmem |
| Tým a zdroj | Místnost | Termín, Zdroj s týmem |
Ubytování se rezervuje jako Poskytuje Zdroj; kombinace týmu a zdroje se pro něj nenabízí. Jak se u jednotlivých modelů počítají ceny, vysvětluje článek Ceny podle hodiny, dne a noci.
Co můžete dělat
- Vytvářet kategorie seskupené podle typu zdroje.
- Přidávat a upravovat zdroje včetně lokalit, pracovní doby, období nedostupnosti a fotografií.
- Nabízet zdroje prostřednictvím služeb založených na zdrojích.
- Pronajímat vozidla s požadavky na řidiče a řidičský průkaz.
- Oceňovat pronájmy a pobyty podle hodiny, dne nebo noci a prodloužit rezervaci s přidaným časem oceněným a potvrzeným ještě před uložením.
Jak vzniká dostupnost
Termín se nabídne jen tehdy, když ho povolí každá vrstva:
- Pracovní doba zdroje a jeho období nedostupnosti.
- Rozvrh služby, pokud ho služba používá.
- Existující rezervace tohoto zdroje.
- Pravidla lokalit ve službě.
Slova, která zákazníci vidí
Osoby v rezervaci se nazývají slovem, které odpovídá tomu, co prodáváte. Ve výchozím stavu pronájem vozidla říká Řidič, přenocování Host, termín Osoba, skupinová lekce Účastník a pronájem místnosti Zákazník. Tato slova můžete změnit:
- Pro jednu službu — v průvodci službou, Základy → Označení zákazníků: zvolte přednastavení (Zákazníci, Hosté, Studenti, Pacienti, Členové, Návštěvníci) nebo Vlastní s popiskem v jednotném a množném čísle.
- Pro celou firmu — Nastavení → Presentation labels: vyberte jazyk, skupinu popisků a Customize labels. Volba Reset to inherited default vaši změnu odstraní.
Nastavení konkrétní služby má přednost před popisky platnými pro celou firmu a obojí má přednost před výchozími hodnotami. Vlastní slova se zobrazují přesně tak, jak je napíšete, a nepřekládají se. Rezervační stránky, Zákaznický portál, rezervační widgety i rezervační e-maily používají slova platná pro danou službu, takže když řidiče přejmenujete na Jezdce, zákazníci čtou Jezdci.
Zákazník, který platí, je vždy Zákazník; vaše názvosloví se týká jen osob nebo věcí, které se rezervují. Tyto články nápovědy říkají „řidič“ a „host“, protože to jsou výchozí hodnoty.