ServEaseDocumentation

Detail týmu

Jeden tým — členové, provozní hodiny, volno, služby a rezervace.

Tým otevřete z Týmy pro správu toho, kdo poskytuje služby, a kdy je tým k dispozici.

Hlavička a akce

  • Upravit tým — modál úprav (název, oddělení, členové, rozvrh, volno, lokality)
  • Smazat tým — odstranění týmu a jeho rozvrhových dat

Přehled

Záložka Informace shrnuje:

  • Zaměstnanci — členové přiřazení k tomuto týmu
  • Rezervace — počet ze stránky posledních rezervací
  • Služby — nabídky používající tento tým v Doručení
  • Lokality — místa, kde lze tým naplánovat

Postranní panel Rychlý souhrn opakuje klíčové počty a odkazy.

Provozní hodiny

Blok Provozní hodiny vypíše, kdy lze tým rezervovat — jeden řádek na pracovní den s časovými rozsahy (například 09:00–12:00, 13:00–17:00 při přestávce na oběd).

Zobrazení hodin

Na detailu týmu jsou hodiny jen pro čtení. Pokud nejsou nastaveny, uvidíte „Provozní hodiny nejsou nastaveny.“

Když je u týmu zapnuto Tým je vždy k dispozici, provozní hodiny se pro plánování ignorují, pokud rozvrh služby neuplatní přísnější pravidla. Detail místo rozvrhu zobrazí vysvětlující poznámku.

Nastavení provozních hodin

  1. Na hlavičce detailu týmu klikněte na Upravit tým.
  2. Pokud je zaškrtnuto Tým je vždy k dispozici, odškrtněte pro konfiguraci rozvrhu.
  3. V Rozvrhu týmu zvolte Jednoduchý rozvrh nebo Vlastní rozvrh:
    • Jednoduchý — zaškrtněte pracovní dny, nastavte začátek/konec, volitelně přidejte rozdělení přestávky na oběd
    • Vlastní — přidejte jednotlivé sloty den + začátek + konec (vyhněte se překrývajícím slotům ve stejný den)
  4. Klikněte na Uložit změny — hodiny se synchronizují s týmem a zobrazí na detailu.

Dostupnost na úrovni služby se protíná s hodinami týmu — tým otevřený 09:00–17:00 nelze rezervovat mimo toto okno, pokud není nastaveno vždy k dispozici.

Volno

Blok Volno zobrazuje náhled časové osy dnů, kdy tým není k dispozici (svátky, údržba, dovolená atd.).

Zobrazení volna

Na detailu týmu je graf náhled — vidíte barevné bloky podle data a typu, ale z této obrazovky nelze upravovat. Pokud bloky neexistují, uvidíte „Volno není zaznamenáno.“

Když je zapnuto Tým je vždy k dispozici, limity volna se také ignorují, pokud rozvrh služby není přísnější.

Nastavení volna

  1. Klikněte na Upravit tým.
  2. Přejděte na Bloky volna (volitelné).
  3. Použijte editor časové osy:
    • měsíce přepínejte šipkami nebo Dnes
    • klikněte na počáteční den, pak na koncový den na grafu (nebo vyberte data ve formuláři)
    • zvolte typ — dovolená, svátek, údržba, nemoc, onemocnění, integrace týmu, volno nebo jiné
    • volitelně přidejte poznámky (například „Firemní retreat“)
    • u částečných dnů nastavte čas začátku a čas konce
    • klikněte na Použít pro přidání bloku, nebo Odebrat volno / Zrušit výběr na grafu pro úpravu
  4. Klikněte na Uložit změny pro uložení bloků.

Výběr více dnů se ukládá jako denní segmenty. Volno odebírá dostupnost v rámci provozních hodin týmu — zákazníci ty sloty nemohou rezervovat.

Volno na úrovni zaměstnance se při přiřazení konkrétního personálu uplatní navíc k blokům týmu.

Další záložky

  • Zaměstnanci — tabulka členů s e-mailem, rolí a stavem; odkaz na detail zaměstnance
  • Služby — služby používající tento tým
  • Rezervace — nedávné termíny vyřízené týmem
  • Lokality — propojené lokality

Související

On this page