Platební brány
Propojte Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService a další poskytovatele v Nastavení → Nastavení plateb.
Poskytovatelé plateb (brány a ruční metody) umožňují, aby vám zákazníci platili při rezervaci nebo při vypořádání zůstatků. Propojíte je v Nastavení → Nastavení plateb → Poskytovatelé plateb.
Kdy zákazníci platí, viz Platební podmínky.
Podporovaní poskytovatelé
Podle regionu a konfigurace můžete propojit:
- Stripe
- PayPal
- Przelewy24
- Tpay
- eService
- Hotovost, bankovní převod, šek (ruční toky)
Potřebujete platební bránu, která tu není uvedená? Kontaktujte podporu ServEase — další integrace mohou být dostupné pro váš region nebo tarif.
Přidání poskytovatele
- Otevřete Nastavení → Nastavení plateb.
- V Poskytovatelé plateb klikněte na Přidat poskytovatele.
- Zvolte typ brány a vložte API klíče nebo přihlašovací údaje z dashboardu poskytovatele.
- Uložte — poskytovatele zapněte u každé služby, která ho má v Nabídka → Platby nabízet.
Výchozí poskytovatel
Jednoho propojeného poskytovatele označte jako Výchozí, aby pokladna používala jeho, pokud služba nevolí jinak.
Testovací režim
U některých bran se při sandboxových přihlašovacích údajích zobrazí odznak Testovací režim. Před přepnutím na produkční klíče proveďte testovací rezervace.
Stav: aktivní, pozastaveno, archivováno
- Aktivní — dostupné, když je zapnuto u služby
- Pozastaveno — dočasně vypnuto bez smazání přihlašovacích údajů
- Archivováno — odstraněno z aktivního použití; v případě potřeby obnovte
Webhooky a návratové URL
Stripe a podobní poskytovatelé vyžadují správné webhooky a návratové URL. ServEase při konfiguraci metody zobrazí hodnoty k registraci v dashboardu poskytovatele.
Řešení problémů
| Příznak | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Pokladna se nespustí | Je poskytovatel zapnutý u služby? Jsou klíče platné? |
| Platba proběhne, rezervace visí | Doručení webhooku, URL tenantu |
| Špatná měna | Měna služby vs. účet u brány |