Přehled receiverů
Kdo službu přijímá — person a car receivery a jejich vazba na rezervace.
Receiver je subjekt nebo věc, na které se rezervovaná služba provádí — například klient, člen rodiny nebo auto.
Typy receiverů dnes
ServEase aktuálně nabízí dva receiver detail typy (další brzy přibudou):
| Typ | Typické použití | Podrobnosti |
|---|---|---|
| Person | Klient, člen rodiny, student, pacient | Person receiver |
| Car | Jedno vozidlo pro boxy, valet nebo služby typu STK | Car receiver |
Potřebujete jiný model receiveru (například vybavení)? Kontaktujte ServEase Support — další typy lze zapnout pro jednotlivý workspace.
Síla typů receiverů je v tom, že každý sbírá strukturovaná data, která podnik potřebuje při rezervaci — kontakt osoby, značka/model/registrace auta a podobně — místo volných poznámek.
Jak receivery souvisí se službami
Při vytváření nebo úpravě služby v adminu krok Offer určuje, kolik receiverů může rezervace obsahovat — například jeden receiver, více receiverů nebo stupňovité slevy za více rezervací podle počtu receiverů.
Zákazníci a personál vybírají receivery z profilu zákazníka (nebo vytvoří nové) během rezervace.
Mohou rezervace být bez receiverů?
- Služby lze nastavit bez požadavku na receiver (
max_receiversnení nastaveno) u flow, která nepotřebují osobu nebo auto v rezervaci. - Admin booking UI obvykle očekává alespoň jednoho receivera, pokud to služba vyžaduje.
- Off-system rezervace mohou používat interní zástupné hodnoty — self-service flow zákazníků jsou navržená k smysluplnému výběru receivera, když to služba vyžaduje.
Proč receivery záleží u rezervací
- Ceny a slevy mohou záviset na počtu receiverů (úrovně multi-booking).
- Dotazníky a dovednosti mohou cílit na konkrétní typy receiverů.
- Reporty seskupují objem a tržby podle receiverů.
Správa receiverů
- Admin: Manage receivers — Receivers v postranním panelu.
- Customer profile: Customer receivers.