Přehled nastavení rezervací
Jak spolu fungují služby, rozvrhy, týmy a dostupnost pro rezervovatelné sloty.
Rezervovatelný slot je průnikem několika vrstev.
Skládání
Service (what) + Schedule (when) + Team/employee (who) + Location (where) + Rules (limits)Minimální konfigurace
- Místo s dostupností
- Tým zaměstnanců s dostupností a přiřazený k místu
- Služba se základními údaji — název, popis a cena
- Rozvrh definující otevřené časy a délku
Cesta zákazníka
- Zákazník otevře portál nebo widget.
- Vybere službu a slot z vypočtené dostupnosti.
- Zvolí příjemce, pokud je vyžadován.
- Vyplní dotazník, pokud platí.
- Zaplatí (nebo později) podle platebních podmínek.
- Obdrží potvrzovací e-mail.
Cesta administrátora
- Otevřete Kalendář nebo Rezervace.
- Vytvořte rezervaci ručně pro telefonické / osobní klienty.
- Přesuňte termín nebo zrušte s uplatněním pravidel politiky.
Časté překážky
| Problém | Průvodce |
|---|---|
| Žádné sloty | Rozvrhy služeb |
| Špatné časy | Lokalizace a časové pásmo |
| Platba selže | Platební brány |