Що таке ServEase?
Огляд ServEase для сервісного бізнесу — booking, teams, payments і customer self-service.
ServEase — операційна платформа для бізнесів, що продають bookable services — салони, клініки, студії, ремонт, уроки та подібне.
Що робить ServEase
| Область | Ви можете |
|---|---|
| Booking | Приймати appointments онлайн і в admin calendar |
| Teams | Організовувати employees, teams, skills і schedules |
| Customers | Зберігати profiles, receivers (кому призначена послуга) і history |
| Payments | Списувати через gateways; відстежувати transactions і refunds |
| Self-service | Пропонувати customer portal і embeddable widgets |
| Reporting & analytics | Панель керування та зведені звіти Basic Reporting у кожному плані; докладні операційні та фінансові звіти в планах Growth і Scale |
Хто користується ServEase
- Tenant admins — налаштовують бізнес, services і staff (ця документація).
- Employees — переглядають свій calendar і bookings у employee portal.
- End customers — бронюють і керують appointments у customer portal.
Плани в короткому огляді
| План | Найкраще для |
|---|---|
| Starter | Повноцінний продукт для бронювання: booking, клієнти, платежі, клієнтський портал, промокоди, інтеграції з календарями, Панель керування та Basic Reporting |
| Growth | Професійний контроль: акції, ступінчасті ціни та ціни за запитом, анкети та навички, сервісні ваучери, інтеграції з обліковими системами, advanced reporting, branding |
| Scale | Розширюваність і підтримка: повний API та Webhooks (зокрема Zapier) і пріоритетна підтримка |
Див. Billing and pricing щодо fees і trials.
Як організовано ServEase
Кожен workspace (tenant) має власну базу даних, settings і branding. Ваші дані ізольовані від інших клієнтів ServEase.
Customer portal customization — customer portal і booking widgets входять до кожного плану. Growth і Scale додають повне branding і layout customization.