ServEaseDocumentation

Email зі знижкою для заохочення

Автоматичні листи з промокодами після автоматичного скасування неоплаченого першого бронювання.

Коли перше бронювання клієнта на послугу автоматично скасовується через невиконану оплату, система може надіслати email з промокодом, щоб заохотити спробувати знову.

Налаштування на послузі

На кроці Пропозиція майстра послуги розгорніть Discounts і оберіть промокод Знижка для заохочення незавершеного першого бронювання. Залиште поле порожнім, щоб вимкнути функцію для цієї послуги.

Після вибору промокоду можна також налаштувати Encouragement email delay (hours):

  • За замовчуванням: 1 година після автоматичного скасування
  • 0: надіслати email одразу після автоматичного скасування
  • До 168 годин (7 днів): підтримуються довші вікна follow-up

Залиште поле затримки порожнім, щоб використати значення за замовчуванням — 1 година.

Коли надсилається email

  • Лише після автоматичного скасування системою неоплаченого першого бронювання для цієї послуги
  • Після налаштованої затримки (за замовчуванням 1 година) від моменту автоматичного скасування
  • Не надсилається при ручному скасуванні персоналом або для клієнтів, які вже завершили бронювання

Вибір промокоду

Використовуйте код з Налаштування → Знижки → Промокоди. Корисні ліміти: лише перше бронювання та ліміт на клієнта, щоб пропозиція залишалася цільовою.

Див. Промокоди для повного переліку параметрів лімітів.

Вміст email

Повідомлення використовує шаблони email та брендинг вашого робочого простору. Перегляньте шаблони скасування та промоакцій у Налаштування → Системні email.

Пов'язані матеріали

On this page