Створення послуги
Пройдіть п’ятикроковий майстер послуги — основи, пропозиція, доставка, доступність і підсумок.
Налаштування за ресурсами
Якщо ввімкнено щонайменше один тип ресурсів для бронювання, Додати послугу спочатку запитує, що забезпечує місткість. Оберіть команду, ресурс або обидва. Для послуги на основі ресурсу оберіть один тип ресурсу; пізніше можна прив’язати кілька категорій і об’єктів цього типу.
- Транспорт починає з подобової ціни та налаштувань водіїв.
- Житло, кімнати та ділянки починають із нічної ціни, кількості гостей і часу заїзду/виїзду 15:00 / 11:00.
- Послуги лише на основі ресурсу, що містять тільки подобові або нічні варіанти, типово мають режим Завжди доступна — без розкладу послуги. Крок «Доступність» залишається видимим, тож режим можна змінити.
- Подобові та нічні варіанти — це безперервні резервації; керування сеансами та повторюваними слотами стосується лише погодинних варіантів.
- Щойно послугу створено, тип місткості й тип ресурсу для бронювання змінити не можна. Якщо потрібно змінити будь-який із цих виборів, створіть нову послугу.
- Ресурси з фіксованим розташуванням — житло, кімнати та ділянки — автоматично використовують власну локацію кожного ресурсу, тому майстер послуги не показує окремий вибір локацій.
Майстер послуги — основний спосіб опублікувати пропозиції для бронювання. Повне створення має п’ять кроків; лише Підсумок завершує створення або оновлення.
Карта майстра
| Крок | Назва | Що налаштовується |
|---|---|---|
| 1 | Основи | Назва (обов’язкова), необов’язковий опис, зображення, видимість |
| 2 | Пропозиція | Формат бронювання, ціноутворення та опції, умови оплати, вступні пропозиції, знижки |
| 3 | Доставка | Заклад, на виїзді, дистанційно; команди та локації в області |
| 4 | Доступність | Розклади (розклади послуг) |
| 5 | Підсумок | Картки огляду, попередження готовності, публікація |
Редагування зі сторінки деталей послуги відкриває ті самі кроки в зосереджених модальних вікнах (Основи, Пропозиція, Доставка, Доступність) без проходження всього майстра.
Крок 1 — Основи
- Назва (обов’язкова)
- Опис (необов’язковий) — допомагає клієнтам зрозуміти цю Послугу
- Зображення послуги для порталу та віджетів
- Видимість — завжди видима, обмежена в часі з опційним зворотним відліком або внутрішня/чернетка
Крок 2 — Пропозиція
На цьому кроці — комерційні правила та правила бронювання:
- Формат бронювання — один або кілька об’єктів; одне або кілька бронювань
- Ціна — фіксована, рівнева або кошторис (деталі)
- Опції послуги — варіанти, тривалості, пакети з кількох сесій, інтервали слотів
- Вступні пропозиції — ціна першого візиту з правилами участі (деталі)
- Знижки — спеціальні та multi-booking набори з Налаштувань (огляд)
- Платежі та повернення — умови оплати, увімкнені методи та політика повернень (стандарт бізнесу, власна для цієї послуги або без автоматичних повернень)
Крок 3 — Доставка
Оберіть, як надається послуга:
- У закладі (ваша локація)
- На виїзді (адреса клієнта, з правилами зони покриття, де налаштовано)
- Дистанційно (наприклад, телефон або відео)
Скористайтеся панеллю швидкого додавання у верхній частині кроку Delivery, щоб додати майданчики, зони виїзду, віддалені варіанти або команди, не виходячи з майстра.
Спочатку команди, потім локації. Якщо більше п’яти команд або локацій, цей крок фільтрує: оберіть команди, потім пов’язані локації. Показати всі локації показує й непов’язані; майстер попереджає, якщо команда не призначена на локацію, і дає посилання на сторінку локації.
З невеликою кількістю команд і локацій Delivery лише перелічує їх; Доступність формує підсумкову область із розкладів.
Крок 4 — Доступність
Виберіть Завжди доступна — без розкладу послуги або Використовувати розклад послуги. Перший режим пропускає лише розклад послуги; робочі години команд і ресурсів, відсутність, локації, бронювання, буфери та ліміти продовжують діяти. Збережені розклади під час перемикання не видаляються.
Використовуйте композитор розкладу, щоб додати повторювані або разові години. Повний посібник: Розклади послуг — повторення, область і винятки.
Система автоматично створює слоти з перетину:
- Доступності локації (години роботи)
- Доступності команди (години співробітників у призначених командах)
- Розкладів послуги, які ви задаєте на цьому кроці
Коли кілька команд і локацій доступні одночасно, клієнти бачать слоти, доки усі паралельні команди не зайняті — місткість ділиться між усіма підходящими командами в цей момент.
Попередження вказують на відсутні команди, порожні розклади або багатосесійні опції, для яких наступні сесії не можна розмістити.
Крок 5 — Підсумок
Картки огляду основ, пропозиції, доставки, команд, локацій, видимості та розкладів. Виправте попередження, наприклад:
- Відсутня ціна для послуг із фіксованою ціною
- Немає розкладу
- Обрана команда без доступних учасників
Надішліть тут, щоб опублікувати.
Після публікації
- Протестуйте в клієнтському порталі
- Додайте до віджета бронювання
- Перевірте платіжні шлюзи, якщо клієнти платять онлайн
Пов’язані матеріали
Зміна комерційної моделі послуги
Конвертуйте або дублюйте послугу, коли потрібна інша модель бронювання без втрати історії та без порушення роботи ресурсів.
Видимість і публікація послуги
Керуйте, коли клієнти можуть знаходити та бронювати послугу — завжди видима, заплановані вікна, чернетки та зворотний відлік у віджеті.