Портал клієнта
Що бачать кінцеві клієнти після входу для бронювання, оплати та керування записами.
Портал клієнта — це сайт самообслуговування для ваших клієнтів: повноцінний вебзастосунок, де вони переглядають послуги, бронюють, оплачують і керують своїм обліковим записом.
Що можуть робити клієнти
- Переглядати та бронювати послуги
- Керувати отримувачами та даними профілю
- Переглядати майбутні та минулі бронювання
- Оплачувати, переносити або скасовувати згідно з політикою
- Завантажувати квитанції, якщо цю функцію увімкнено
Доступ
| Спосіб | Як |
|---|---|
| Запрошення електронною поштою | Посилання з запрошення, надісланого адміністратором |
| Самостійна реєстрація | Якщо увімкнено в налаштуваннях |
| Magic link | Вхід без пароля за посиланням з електронного листа |
Клієнти зазвичай отримують посилання на портал електронною поштою після запрошення або реєстрації. Розмістіть той самий URL на своєму сайті та в підтвердженнях.
URL
Кожен робочий простір має власний портал за адресою:
{workspace-id}.portal.servease.io
Замініть {workspace-id} на ідентифікатор орендаря / робочого простору (той самий id, що використовується для адмін-панелі та хоста віджетів).
URL порталу наразі не відображається в Settings. Він формується за id робочого простору, призначеним під час створення орендаря. Якщо ви не впевнені в точній адресі, перевірте лист онбордингу або зверніться до підтримки ServEase.
Брендинг
Тарифи Starter використовують стандартну тему порталу ServEase.
Тарифи Growth і Scale включають брендинг порталу. Індивідуальна тема порталу застосовується окремо для вашого робочого простору — її не редагують у Settings → System emails (цей розділ лише для брендингу електронних листів).
Щоб переглянути або змінити ключ теми порталу:
- Відкрийте Settings → General.
- Розгорніть Frontend.
- Встановіть Frontend theme key — обирає візуальний пресет для клієнтських застосунків (портал і пов’язані frontend).
ServEase налаштовує доступні ключі тем для кожного орендаря на тарифах Growth+. Робочі простори Starter зберігають стандартний вигляд. У майбутньому можуть з’явитися додаткові безкоштовні community теми; коли вони стануть доступні, вони з’являться в тому самому полі Frontend theme key.
Кольори та макет віджетів налаштовуються окремо в Конструкторі віджетів — вони не замінюють Frontend theme key порталу.
Порівняння з віджетами
| Поверхня | Шаблон URL | Призначення |
|---|---|---|
| Портал клієнта | {workspace-id}.portal.servease.io | Повноцінний сайт бронювання для авторизованих (або гостей) клієнтів |
| Віджети бронювання | {workspace-id}.widgets.servease.io | Вбудоване бронювання на вашому маркетинговому сайті |
Портал — це повноцінний сайт. Віджети вбудовують бронювання на сторінки, якими ви керуєте — див. Віджети бронювання.