Платіжні шлюзи

Підключіть Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService та інших провайдерів у Налаштування → Платежі.

Платіжні провайдери (шлюзи та ручні методи) дозволяють вашим клієнтам платити вам під час бронювання або погашення балансів. Підключайте їх у Налаштування → Платежі → Платіжні провайдери.

Щодо коли клієнти платять, див. Умови оплати.

Підтримувані провайдери

Залежно від регіону та конфігурації ви можете підключити:

Stripe
PayPal
Przelewy24
Tpay
eService
Готівка, банківський переказ, чек (ручні сценарії)

Потрібен платіжний шлюз, якого немає в списку? Зверніться до підтримки ServEase — для вашого регіону або тарифу можуть бути доступні додаткові інтеграції.

Додати провайдера

Відкрийте Налаштування → Платежі.
У Платіжні провайдери натисніть Додати провайдера.
Оберіть тип шлюзу та вставте API-ключі або облікові дані з панелі провайдера.
Збережіть — увімкніть провайдера на кожній послузі, де він має бути доступний, у Пропозиція → Платежі.

Редагування провайдера та оновлення облікових даних

Після збереження облікових даних ServEase більше ніколи не показує API-ключі чи секрет підключеного провайдера — навіть адміністраторам.

Відкрийте Налаштування → Платежі → Платіжні провайдери і виберіть налаштованого провайдера.
Інші поля (назва, інструкції, статус) можна редагувати як зазвичай, не торкаючись облікових даних — повторно вводити секрети лише для їх оновлення не потрібно.
Щоб змінити самі облікові дані, натисніть Замінити облікові дані. Це очистить поля облікових даних, щоб ви могли ввести повністю новий набір — наявні дані не можна відредагувати чи доповнити, лише повністю замінити. Натисніть Скасувати, щоб скасувати дію без збереження часткової зміни.
Перемикання раніше підключеного онлайн-провайдера (Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService) на офлайн-спосіб (Готівка, Банківський переказ, Чек) під час збереження остаточно видаляє збережені облікові дані попереднього провайдера — ServEase показує попередження перед збереженням, тож це ніколи не стане несподіванкою.

Перемикання між двома різними онлайн-провайдерами також вимагає введення повного набору облікових даних нового провайдера — облікові дані ніколи не переносяться від одного провайдера до іншого.

Провайдер за замовчуванням

Позначте одного підключеного провайдера як За замовчуванням, щоб оформлення замовлення використовувало його, якщо послуга не перевизначає вибір.

Тестовий режим

Деякі шлюзи показують значок Тестовий режим, коли використовуються sandbox-облікові дані. Зробіть тестові бронювання перед переходом на бойові ключі.

Статус: активний, призупинений, в архіві

Активний — доступний, коли увімкнений на послузі
Призупинений — тимчасово вимкнений без видалення облікових даних
В архіві — вилучений з активного використання; за потреби відновіть

Webhooks і URL повернення

Stripe та подібні провайдери вимагають коректних webhook і URL повернення. ServEase показує значення для реєстрації в панелі провайдера під час налаштування методу.

Усунення несправностей

Симптом	Перевірте
Оформлення не починається	Провайдер увімкнений на послузі? Ключі дійсні?
Платіж успішний, але бронювання «зависло»	Доставка webhook, URL орендаря
Неправильна валюта	Валюта послуги vs обліковий запис шлюзу

Див. Транзакції та повернення.