Огляд receivers
Хто отримує послугу — person і car receivers та їхній зв’язок із bookings.
Receiver — це хто або що отримує заброньовану послугу: наприклад, клієнт, член родини або автомобіль.
Receiver types сьогодні
ServEase наразі постачається з двома receiver detail types (скоро буде більше):
| Тип | Типове використання | Деталі |
|---|---|---|
| Person | Клієнт, член родини, студент, пацієнт | Person receiver |
| Car | Один автомобіль для bays, valet або MOT-style services | Car receiver |
Потрібна інша receiver model (наприклад, equipment)? Зверніться до ServEase Support — додаткові types можна увімкнути per workspace.
Сила receiver types у тому, що кожен збирає structured data, які ваш бізнес потребує під час booking — person contact details, car make/model/registration тощо — замість free-text notes.
Як receivers пов’язані з services
Коли admin створює або редагує service, крок Offer визначає, скільки receivers може включати booking — наприклад, single receiver, multiple receivers або tiered multi-booking discounts за receiver count.
Customers і staff обирають receivers з customer profile (або створюють нові) під час booking.
Чи можуть bookings бути без receivers?
- Services можна налаштувати з no receiver requirement (
max_receiversnot set) для flows, де person або car на booking не потрібні. - Admin booking UI зазвичай очікує хоча б одного receiver, коли service їх вимагає.
- Off-system bookings можуть використовувати internal placeholders — self-serve customer flows розраховані на meaningful receiver selection, коли service цього вимагає.
Чому receivers важливі для booking
- Pricing and discounts можуть залежати від receiver count (multi-booking tiers).
- Questionnaires and skills можуть таргетувати specific receiver types.
- Reports групують volume and revenue за receiver.
Manage receivers
- Admin: Manage receivers — Receivers у sidebar.
- Customer profile: Customer receivers.