Баланси та кредити клієнтів
Кредит на рахунку, передоплачені пакети та баланси облікових записів клієнтів.
Кредити дозволяють клієнтам платити наперед або отримувати компенсацію без негайного повернення коштів.
Баланс рахунку
Поточний баланс може бути:
- Позитивним — клієнт вам винен (рахунок або невдале списання)
- Негативним — ви винні клієнту (кредит від повернення або жест доброї волі)
Застосовуйте баланс при оформленні, коли умови оплати дозволяють.
Кредитні пакети
Продавайте або надавайте пакети (наприклад 10 сеансів):
- Зменшуються при завершених або підтверджених бронюваннях згідно з правилами
- Відстежуйте залишок одиниць у профілі клієнтa
Ручні коригування
Персонал з дозволом може:
- Додати кредит після вирішення скарги
- Списати за неявку згідно з політикою
Ручні зміни балансу слід супроводжувати внутрішньою приміткою для аудиту.
Звітність
Використання кредитів відображається в звітах з бронювань і транзакцій.