Оренда автомобілів і водії
Хто може бути водієм, як працює перевірка посвідчення, мінімальний вік, винятки адміністратора та що бачить клієнт.
Коли послуга здає автомобіль в оренду, ServEase перевіряє зазначених у бронюванні людей, перш ніж його прийняти.
У цій статті вживається слово водій, бо саме воно є типовим для людей, які керують орендованим автомобілем. Якщо ви обрали власні слова — наприклад Riders — клієнти, сторінки бронювання та листи використовують ваші; див. Слова, які бачать клієнти. Описані нижче перевірки однакові, хоч би як ви їх називали.
Хто може бути водієм
Водієм має бути отримувач типу «особа», що належить клієнтові бронювання й залишається активним.
- Отримувач типу «автомобіль» ніколи не може бути водієм. Автомобілі й далі корисні як об'єкт інших послуг, наприклад мийки чи технічного огляду, але оренда автомобіля потребує людини за кермом.
- Отримувач іншого клієнта або видалений отримувач також не може бути водієм.
Це перевіряють найпершим, ще до будь-яких даних посвідчення. Ані запис посвідчення, ані підтвердження, ані виняток не зроблять водієм того, хто ним бути не може.
Дані посвідчення водія
Кожен отримувач типу «особа» може мати один запис посвідчення: відкриті категорії та дати дії. Адміністратори ведуть його в картці отримувача, а клієнти можуть підтримувати власні дані в Клієнтському порталі.
ServEase ніколи не показує номер посвідчення, документ чи фотографію, бо не збирає їх.
Перевірка посвідчення
Якщо бронювання охоплює автомобіль, що потребує певної категорії, кожен вибраний водій отримує результат:
| Результат | Значення |
|---|---|
| Готовий | Водій має потрібну категорію, чинну на дату бронювання |
| Немає даних | Для цього водія ще немає запису посвідчення |
| Прострочене | Дія посвідчення завершилася до дати бронювання |
| Ще не чинне | Посвідчення починає діяти після дати бронювання |
| Невідповідна категорія | Серед категорій водія немає потрібної |
| Зроблено виняток | Адміністратор дозволив бронювання попри результат |
Чинність оцінюють за датою бронювання в часовому поясі вашого простору, тож бронювання ніколи не відхиляють через те, що в іншому поясі вже настав наступний день.
Якщо бронювання відхилено через посвідчення, перевірка показує, який саме водій його блокує, — ви можете виправити його запис або зробити виняток без пошуку.
Мінімальний вік водія
Автомобіль може також вимагати мінімального віку водія. Кожен вибраний водій має досягти його на дату бронювання. Перевірка відбувається під час створення бронювання та під час перенесення дати.
Винятки (адміністратори)
Адміністратор з окремим дозволом може дозволити бронювання попри блокувальний результат.
- Причина обов'язкова і зберігається разом із бронюванням як постійний запис про те, хто і чому дозволив.
- Виняток діє лише для цього бронювання. Він ніколи не змінює, не підтверджує й не виправляє запис посвідчення водія.
- Його можна застосувати лише до водія, справді вибраного в цьому бронюванні, один раз на водія.
- Перевірка показує наслідок до підтвердження; запис створюється лише під час створення бронювання.
Ціна оренди та депозит
Час оренди рахується за годинами або за добами — нові послуги з транспортом починають із Подобово — а додаткові водії можуть мати доплату; див. Ціноутворення за годиною, добою та ніччю. Щоб попросити в клієнтів гарантійний депозит, додайте до послуги Інструкції щодо депозиту: ServEase показує ваш текст, але не стягує, не утримує й не повертає депозит — див. Інструкції щодо депозиту. Бронювання транспорту також можна подовжити; оцінюється лише доданий час.
Що бачить клієнт
Клієнти бачать вимоги звичайною мовою: наприклад потрібну категорію посвідчення, мінімальний вік, ліміт пробігу або позначку, що пробіг необмежений. Вони ніколи не бачать внутрішніх даних правил та ідентифікаторів. Якщо нічого не стосується клієнта, нічого й не показують.