12 вересня 2026

У цьому випуску скасування підписки нарешті говорить те, що справді робить, доступ до робочого простору відокремлено від облікового запису ServEase для входу, а запрошення для тих, хто вже користується ServEase, стали простішими.

Скасування підписки

• Скасування планують на кінець поточного розрахункового періоду, воно ніколи не буває негайним. Налаштування → Моя підписка просить підтвердження заздалегідь.
• Після планування Моя підписка показує дату Скасування набуде чинності і повідомляє, що до цієї дати доступ зберігається.
• Відновити підписку пропонується лише поки скасування ще можна відкликати. Після дати набуття чинності такої можливості немає.
• Показувана дата підписки більше не підписана як дата продовження. У цьому полі завжди була тільки дата набуття чинності скасування — протилежність продовженню — і тепер вона називається правильно.

Див. Оплата та тарифи.

Доступ до робочого простору та облікові записи для входу

• Обліковий запис ServEase для входу і доступ до цього робочого простору — тепер дві різні речі, і показують їх окремо.
• У списку користувачів з'явився стовпець Доступ із власним фільтром: ви перевіряєте або змінюєте, хто може працювати в цьому просторі, не торкаючись облікового запису для входу.
• Призупинення доступу стосується лише цього робочого простору. Інші простори цієї особи та її вхід до ServEase не змінюються.

Див. Користувачі та облікові записи.

Запрошення для тих, хто вже користується ServEase

• Якщо в запрошеного вже є обліковий запис ServEase, він отримує доступ до вашого простору відразу після прийняття запрошення — окремої процедури немає.
• Посилання із запрошення завжди відкриває потрібний крок, навіть якщо запрошення змінилося після надсилання листа.

Див. Деталі співробітника.

Дострокове завершення пробного періоду

• Пробний період можна завершити достроково, щоб платна підписка почалася відразу. Оскільки ефект негайний, умови тепер повідомляють заздалегідь: платний розрахунковий період починається негайно, і з вашого способу оплати за замовчуванням може бути одразу списано плату за перший платний період.
• Операція вважається виконаною лише після отримання цього першого платежу. Якщо результат не можна підтвердити відразу, про нього повідомляють як про непідтверджений і узгоджують — але ніколи як про помилку, з якої випливає, що списання не було.
• Далі скасування підлягає звичайним правилам запланованого скасування, описаним вище.

Що нового для адміністраторів

• Заплановане скасування з датою Скасування набуде чинності та доступом до цієї дати
• Відновити підписку лише поки скасування зворотне
• Більше жодного підпису «дата продовження» на даті скасування
• Окремий стовпець Доступ і фільтр доступу до робочого простору
• Призупинення доступу до простору без зміни облікового запису для входу
• Простіші запрошення для тих, хто вже користується ServEase
• Ясні умови перед достроковим завершенням пробного періоду