Огляд налаштування бронювань
Як послуги, розклади, команди та доступність разом утворюють слоти для бронювання.
Слот для бронювання — це перетин кількох шарів.
Стек
Послуга (що) + Розклад (коли) + Команда/співробітник (хто) + Локація (де) + Правила (обмеження)Мінімальна конфігурація
- Локація з доступністю
- Команда співробітників з доступністю та прив’язкою до локації
- Послуга з базовою інформацією — назва, опис і ціна
- Розклад, що задає відкриті години та тривалість
Шлях клієнта
- Клієнт відкриває портал або віджет.
- Обирає послугу та слот із обчисленої доступності.
- Обирає об’єкт обслуговування, якщо потрібно.
- Заповнює анкету, якщо застосовно.
- Платить (або пізніше) за умовами оплати.
- Отримує лист-підтвердження.
Шлях адміністратора
- Відкрийте Календар або Бронювання.
- Створіть бронювання вручну для клієнтів по телефону або при візиті.
- Перенесіть або скасуйте з урахуванням правил політики.
Типові перешкоди
| Проблема | Посібник |
|---|---|
| Немає слотів | Розклади послуг |
| Неправильний час | Локаль і часовий пояс |
| Платіж не проходить | Платіжні шлюзи |