Ціноутворення та умови оплати
Коли клієнти платять — передоплата, післяоплата після послуги та підписки.
Кожна послуга визначає скільки платить клієнт (у Пропозиції) і коли (умови оплати).
Ціна vs умови оплати
- Ціна / модель ціноутворення — фіксована, рівнева або кошторис на послузі чи опції (опції послуги)
- Умови оплати — коли кошти стягуються відносно візиту
Типи умов оплати
| Тип | Досвід клієнта |
|---|---|
| Передоплата (повна) | Повна оплата під час бронювання (або до послуги), зазвичай через шлюз |
| Післяоплата (повна) | Бронювання зараз; стягнення або посилання після завершення послуги |
| Підписка | Регулярне списання для відповідних послуг; бронювання прив’язуються до активної підписки |
Послуга може пропонувати більше однієї умови (наприклад, передоплату та підписку). Клієнт або персонал обирає умову під час створення бронювання.
«Оплата на місці» або готівка вручну — не окремий тип умови; зафіксуйте їх як ручні платежі на бронюванні після послуги. Див. Транзакції та повернення.
Конфігурація
Створюйте повторно використовувані умови в Налаштування → Налаштування платежів → Умови оплати — див. Умови оплати.
На кроці Пропозиція майстра відкрийте Платежі та повернення:
- Додайте або оберіть умови оплати для послуги.
- Увімкніть методи оплати (шлюзи та ручні методи, дозволені орендарю).
- Задайте правила повернення, де потрібно.
Онлайн-стягнення потребує налаштованого платіжного шлюзу.
Підписки
Умови підписки пов’язані з поведінкою списання серій бронювань і повторень. Клієнтам може знадобитися активна підписка перед бронюванням певних послуг.