Użytkownicy i konta
Administratorzy najemcy, pracownicy i związek logów portalu klienta z profilami klientów.
Settings → Users kontroluje kto może się logować do ServEase w imieniu firmy — oddzielnie od rekordów Customers używanych przy rezerwacjach.
Typy kont
| Typ | Portal | Typowy dostęp |
|---|---|---|
| Tenant admin | Admin | Pełne ustawienia, rozliczenia, konfiguracja |
| Employee | Employee (i ograniczony admin, gdy przyznany) | Kalendarz, przypisane rezerwacje, własny profil |
| Customer | Portal klienta | Rezerwacja, odbiorcy, historia |
Administratorzy najemcy
- Tworzeni przy rejestracji lub zapraszani z Users.
- Mogą zarządzać zakładkami ustawień, do których mają dostęp.
- Własne hasło — w Profil i bezpieczeństwo.
Pracownicy
- Powiązani z Teams i działami.
- Otrzymują zaproszenia e-mailem po dodaniu.
- Codzienna praca w portalu pracownika (URL w e-mailu powitalnym lub domenach od dostawcy).
Klienci
- Profile klientów w Customers — historia rezerwacji, odbiorcy i salda.
- Klient może mieć login do portalu (e-mail + hasło lub magic link) do samoobsługi.
- Nie każdy klient potrzebuje logowania — personel może tworzyć rezerwacje w panelu administracyjnym.
Zaproszenia
Przy zaproszeniu nowego administratora lub pracownika ServEase wysyła e-mail z linkiem akceptacji. Wyślij ponownie z Users, jeśli link wygaśnie.
Jeśli dana osoba ma już konto ServEase, link prosi o potwierdzenie przystąpienia do tego workspace'u — dostęp pojawia się dopiero po przyjęciu zaproszenia. Użytkownicy pokazują dwie osobne rzeczy: status konta (konto do logowania, wspólne dla wszystkich workspace'ów tej osoby) oraz Dostęp w tym workspace. Zawieszenie dostępu dotyczy tylko tego workspace'u i nie wyłącza konta ServEase.