Przegląd odbiorców
Dla kogo jest usługa — odbiorcy Person i Car oraz powiązanie z rezerwacjami.
Receiver to osoba lub przedmiot, na którym wykonywana jest zarezerwowana usługa — na przykład klient, członek rodziny lub samochód.
Typy odbiorców dziś
ServEase oferuje obecnie dwa typy szczegółów (wkrótce więcej):
| Typ | Typowe zastosowanie | Szczegóły |
|---|---|---|
| Person | Klient, członek rodziny, uczeń, pacjent | Odbiorca Person |
| Car | Pojedynczy pojazd — stanowisko, parking, przegląd | Odbiorca Car |
Potrzebujesz innego modelu (np. sprzęt)? Skontaktuj się z wsparciem ServEase — dodatkowe typy można włączyć per przestrzeń robocza.
Siła typów odbiorców polega na ustrukturyzowanych danych potrzebnych przy rezerwacji — kontakt osoby, marka/model/rejestracja auta itd. — zamiast dowolnych notatek.
Jak odbiorcy łączą się z usługami
Przy tworzeniu lub edycji usługi krok Offer określa, ilu odbiorców może obejmować rezerwacja — jeden, wielu lub rabaty wielorezerwacyjne od liczby odbiorców.
Klienci i personel wybierają odbiorców z profilu klienta (lub tworzą nowych) podczas rezerwacji.
Czy rezerwacja może nie mieć odbiorców?
- Usługę można skonfigurować bez wymogu odbiorcy (
max_receiversnieustawione), gdy przepływ tego nie wymaga. - Interfejs rezerwacji w adminie zwykle oczekuje co najmniej jednego odbiorcy, gdy usługa tego wymaga.
- Rezerwacje poza systemem mogą używać wewnętrznych placeholderów — samoobsługa klienta zakłada sensowny wybór odbiorcy, gdy usługa o to prosi.
Dlaczego odbiorcy są ważne przy rezerwacji
- Ceny i rabaty mogą zależeć od liczby odbiorców (poziomy wielorezerwacji).
- Ankiety i umiejętności mogą celować w konkretne typy odbiorców.
- Raporty grupują wolumen i przychód według odbiorcy.
Zarządzanie odbiorcami
- Admin: Zarządzaj odbiorcami — Receivers w panelu bocznym.
- Profil klienta: Odbiorcy klienta.