ServEaseDocumentation

Przegląd odbiorców

Dla kogo jest usługa — odbiorcy Person i Car oraz powiązanie z rezerwacjami.

Receiver to osoba lub przedmiot, na którym wykonywana jest zarezerwowana usługa — na przykład klient, członek rodziny lub samochód.

Typy odbiorców dziś

ServEase oferuje obecnie dwa typy szczegółów (wkrótce więcej):

TypTypowe zastosowanieSzczegóły
PersonKlient, członek rodziny, uczeń, pacjentOdbiorca Person
CarPojedynczy pojazd — stanowisko, parking, przeglądOdbiorca Car

Potrzebujesz innego modelu (np. sprzęt)? Skontaktuj się z wsparciem ServEase — dodatkowe typy można włączyć per przestrzeń robocza.

Siła typów odbiorców polega na ustrukturyzowanych danych potrzebnych przy rezerwacji — kontakt osoby, marka/model/rejestracja auta itd. — zamiast dowolnych notatek.

Jak odbiorcy łączą się z usługami

Przy tworzeniu lub edycji usługi krok Offer określa, ilu odbiorców może obejmować rezerwacja — jeden, wielu lub rabaty wielorezerwacyjne od liczby odbiorców.

Klienci i personel wybierają odbiorców z profilu klienta (lub tworzą nowych) podczas rezerwacji.

Czy rezerwacja może nie mieć odbiorców?

  • Usługę można skonfigurować bez wymogu odbiorcy (max_receivers nieustawione), gdy przepływ tego nie wymaga.
  • Interfejs rezerwacji w adminie zwykle oczekuje co najmniej jednego odbiorcy, gdy usługa tego wymaga.
  • Rezerwacje poza systemem mogą używać wewnętrznych placeholderów — samoobsługa klienta zakłada sensowny wybór odbiorcy, gdy usługa o to prosi.

Dlaczego odbiorcy są ważne przy rezerwacji

  • Ceny i rabaty mogą zależeć od liczby odbiorców (poziomy wielorezerwacji).
  • Ankiety i umiejętności mogą celować w konkretne typy odbiorców.
  • Raporty grupują wolumen i przychód według odbiorcy.

Zarządzanie odbiorcami

Powiązane

On this page