Zdarzenia powiadomień
Które zdarzenia rezerwacji, płatności i konta wysyłają e-mail i/lub wiadomość do skrzynki w aplikacji.
Materiał referencyjny dla operatorów edytujących szablony e-mail. Dostępność kanałów może zależeć od planu lub konfiguracji.
Cykl rezerwacji
| Klucz powiadomienia | Typowy odbiorca | Skrzynka w aplikacji | |
|---|---|---|---|
booking_created | Klient, personel | Tak | Tak |
booking_confirmed | Klient, personel, administratorzy | Tak | Tak |
booking_cancelled | Klient, personel, administratorzy | Tak | Tak |
booking_completed | Klient, personel | Tak | Tak |
booking_reminder | Klient | Tak | — |
booking_payment_link | Klient | Tak | — |
booking_payment_instructions | Klient | Tak | — |
booking_first_unfinished_encouragement | Klient | Tak | — |
quotation_ready | Klient | Tak | — |
team_schedule_changes_digest | Liderzy zespołu, personel | Tak | — |
Kwestionariusze
| Klucz powiadomienia | Typowy odbiorca | Skrzynka w aplikacji | |
|---|---|---|---|
questionnaire_admin_booking_notice | Klient | Tak | — |
questionnaire_required_digest | Klient | Tak | — |
questionnaire_optional_digest | Klient | Tak | — |
questionnaire_auto_cancelled | Klient | Tak | — |
Użytkownicy i onboarding
| Klucz powiadomienia | Typowy odbiorca | Skrzynka w aplikacji | |
|---|---|---|---|
user_invitation | Zaproszony administrator/pracownik | Tak | — |
tenant_admin_welcome | Nowy administrator tenant przy rejestracji | Tak | — |
welcome | Konfigurowalne / kampanie | Tylko szablon | — |
Płatności (w aplikacji)
Zdarzenia transakcji, zwrotu i kredytu mogą tworzyć wpisy skrzynki w aplikacji dla personelu bez osobnego e-maila do klienta — sprawdź stronę Powiadomienia po testowych płatnościach.
Edycja szablonów
Tylko wiersze z kanałem e-mail są edytowalne w Ustawienia → E-maile systemowe → Szablony. Treść w aplikacji to przetłumaczone ciągi systemowe powiązane z typem zdarzenia.