23 września 2026

Ta wersja dodaje zasoby do rezerwacji: oferuj i planuj fizyczne zasoby obok czasu pracy swojego zespołu.

Rezerwuj zasób, nie tylko osobę

• Dodaj pojazdy, noclegi, sale i stanowiska do osobnego katalogu, pogrupowane w kategorie.
• Usługę może realizować zespół, zasób albo oba naraz, gdy rezerwacja wymaga jednocześnie osoby i miejsca.
• Każdy zasób ma własne godziny, okresy niedostępności, lokalizacje i zdjęcia. Przy wyznaczaniu dostępności ServEase uwzględnia zasób, harmonogram usługi, istniejące rezerwacje oraz reguły lokalizacji.

Zobacz Zasoby do rezerwacji, Utwórz zasób i Usługi oparte na zasobach.

Wycena zależna od zarezerwowanego czasu

• Wynajem i pobyty wyceniamy za godzinę, za dzień albo za noc. Rozpoczęta jednostka liczy się jako cała — pojazd trzymany trzy dni i pięć minut jest naliczany jako cztery dni — a klient widzi sumę, zanim zarezerwuje.
• Dodatkowi kierowcy lub goście mogą wiązać się z własną opłatą.

Zobacz Wycena godzinowa, dzienna i nocna.

Wydłużanie rezerwacji z ceną pokazaną z wyprzedzeniem

• Administratorzy mogą wydłużyć rezerwację bez zmiany terminu. Jeśli dodatkowy czas dodaje opłatę, widzisz dokładnie, ile będzie kosztować, zanim cokolwiek zostanie zapisane, i potwierdzasz to.
• Wyceniany jest wyłącznie dodany czas, według aktualnej stawki. Cena pierwotnej rezerwacji i dotychczas otrzymane płatności pozostają bez zmian.
• Jeśli cena zmieni się w trakcie sprawdzania, poprosimy o ponowne potwierdzenie.
• Kilku sytuacji nie da się rozliczyć automatycznie. ServEase informuje o tym i niczego nie zmienia.

Zobacz Wydłużanie rezerwacji.

Czytelniejsze wybory płatności

• Usługa z jednym warunkiem płatności stosuje go automatycznie; przy kilku wybiera klient lub administrator; przy braku warunku klient jest proszony o zapłatę przy rezerwacji.
• Rezerwacja z warunkiem subskrypcji nadal wymaga aktywnej subskrypcji klienta dla tego warunku.
• Przy wynajmie i pobytach możesz dodać instrukcje kaucji. Klienci widzą je podczas rezerwacji i w e-mailach rezerwacyjnych. ServEase pokazuje Twoje instrukcje, ale nie pobiera ani nie przechowuje kaucji.

Zobacz Warunki płatności.

Wynajem pojazdów z wbudowaną kontrolą kierowcy

• Kierowcą może być wyłącznie osoba z konta klienta, co ServEase sprawdza w pierwszej kolejności.
• Każdy wskazany kierowca otrzymuje czytelny wynik dotyczący prawa jazdy: Gotowy, Brak danych, Wygasłe, Nieważne w tym terminie lub Niezgodna kategoria.
• Pojazd może wymagać minimalnego wieku kierowcy, sprawdzanego przy tworzeniu rezerwacji i przy zmianie terminu.
• Daty ważności prawa jazdy oceniamy według dnia rezerwacji w Twojej strefie czasowej.
• Gdy rezerwacja jest zablokowana, wskazujemy, który kierowca ją blokuje.
• Administrator z uprawnieniem do odstępstw może dopuścić rezerwację. Powód jest obowiązkowy, zostaje zapisany przy rezerwacji, dotyczy wyłącznie tej rezerwacji i nigdy nie zmienia wpisu prawa jazdy kierowcy.

Zobacz Wynajem pojazdów i kierowcy.

Twoje słowa w każdej wiadomości

Klienci czytają słowa pasujące do tego, co sprzedajesz — kierowcy przy wynajmie pojazdów, goście przy pobytach — albo Twoje własne, jeśli zmienisz ich nazwy.

Czytelniej dla klientów

• Strony rezerwacji pokazują wymagania zwykłym językiem — wymaganą kategorię prawa jazdy, minimalny wiek, limit kilometrów lub jego brak — i nie pokazują nic, gdy nic nie dotyczy klienta.
• E-maile rezerwacyjne są pisane w języku klienta, z naturalnie zapisanymi datami, miejscami odbioru i zwrotu, kwotą do zapłaty oraz Twoimi instrukcjami.
• Zdjęcia zasobu prezentujemy jako galerię, a szczegóły zasobu najpierw w skrócie, z pełną listą o jedno kliknięcie dalej.
• Widżety rezerwacji mogą promować pojedyncze zasoby z ich własnymi zdjęciami i opisem, pozwalając klientom wybrać spośród usług dostępnych dla danego zasobu.
• Klienci, którzy zaczynają w widżecie rezerwacji i kontynuują w Portalu Klienta, zachowują dokonane wybory.

Zobacz Usługi oparte na zasobach.

Twoje szablony e-mail pozostają Twoje

Jeśli dostosowałeś swoje e-maile rezerwacyjne, pozostaną dokładnie takie, jak je napisałeś. Domyślne szablony e-maili rezerwacyjnych, których nie dostosowałeś, zostaną zaktualizowane o nowe treści.

Co nowego dla administratorów

• Katalog zasobów do rezerwacji — pojazdów, noclegów, sal i stanowisk — pogrupowanych w kategorie
• Usługi realizowane przez zespół, zasób albo oba naraz
• Wycena wynajmu i pobytów za godzinę, dzień lub noc, z opłatami za dodatkowych kierowców/gości
• Wydłużanie rezerwacji z ceną dodanego czasu pokazaną i potwierdzaną przed zapisem
• Czytelniejsza obsługa warunków płatności i opcjonalne instrukcje kaucji dla wynajmu i pobytów
• Wbudowana kontrola prawa jazdy kierowcy, minimalny wiek kierowcy i możliwe do prześledzenia odstępstwo
• Twoje własne nazwy dla kierowców, gości i zasobów, spójnie używane w każdej wiadomości
• Prostszy język wymagań rezerwacji, prawdziwa galeria zdjęć i promowanie pojedynczych zasobów w widżetach rezerwacji
• Domyślne szablony e-maili rezerwacyjnych są aktualizowane o nowe treści; dostosowane szablony pozostają zachowane w niezmienionej formie