Bony na usługę
Wydawaj, śledź i realizuj Bony na usługę obejmujące kwalifikującą się usługę lub rezerwację.
Bony na usługę to bony, które przyznajesz klientowi i które obejmują kwalifikującą się usługę lub rezerwację — na przykład bezpłatną sesję, którą mu ofiarowujesz. Bon to prawo do usługi, a nie pieniądze: nie ma salda pieniężnego, nie jest kredytem na koncie i nie można go użyć do częściowej płatności ani wydać na coś innego. Bony na usługę są dostępne w planach Growth i Scale.
W niższym planie zakładka Bony na usługę jest pokazana jako zablokowana. Jeśli przejdziesz na niższy plan, już wystawione bony pozostają możliwe do wykorzystania przy kwalifikujących się rezerwacjach; wystawianiem i zarządzaniem nowymi steruje plan Growth.
Gdzie zarządzać bonami na usługę
Ustawienia → Bony na usługę
Na tej zakładce możesz:
- Zobaczyć aktywne, zrealizowane i wygasłe bony na usługę wszystkich klientów
- Wydać nowy bon na usługę wybranemu klientowi
- Filtrować po kodzie bonu na usługę, kliencie lub statusie
- Przejrzeć daty wydania i realizacji
Wydawanie bonu na usługę
- Otwórz Ustawienia → Bony na usługę.
- Kliknij Wydaj bon na usługę.
- Wybierz klienta, dla którego jest bon.
- Zapisz — ServEase wygeneruje unikalny kod. Przekaż go klientowi, aby mógł go użyć przy rezerwacji kwalifikującej się usługi.
Realizacja przy kasie
Gdy usługa akceptuje Bony na usługę, klient wpisuje kod bonu przy kasie i kwalifikująca się usługa jest pokryta. Bon możesz też samodzielnie powiązać z rezerwacją. Zrealizowany bon przechodzi na status Zrealizowany na liście administracyjnej i nie można go użyć ponownie.
Bony na usługę a wydłużanie rezerwacji
Bon na usługę obejmuje okres, który został zarezerwowany. Jeśli administrator wydłuża rezerwację opłaconą bonem na usługę, a dodany czas wiązałby się z opłatą, ServEase nie wydłuża jej automatycznie — informuje o tym i niczego nie zmienia. Wydłużenie, które nie dodaje opłaty, przebiega normalnie. Zobacz Wydłużanie rezerwacji.
Różnica względem kredytu na koncie
| Funkcja | Bony na usługę | Saldo konta / kredyty |
|---|---|---|
| Czym jest | Bon obejmujący kwalifikującą się usługę lub rezerwację | Bieżące saldo pieniężne należności lub kredytu |
| Ma wartość pieniężną | Nie | Tak |
| Typowe użycie | Przyznanie klientowi bezpłatnej sesji lub usługi | Zwroty, kredyt dobrej woli, faktury |
| Obszar administracyjny | Ustawienia → Bony na usługę | Profil klienta → salda |
Zobacz Salda i kredyty klientów dla kredytu na koncie.